株式会社ジェックは、PeopleXが提供する対話型AIサービス「PeopleX AIロープレ」を活用した「ソリューション型営業組織への変革プログラム」を、2026年9月より提供開始しました。

本プログラムは、顧客の課題を起点に提案を組み立てるソリューション営業の商談スキル習得に加え、AIによる継続的な実践練習とデータ活用を組み合わせることで、現場の行動変容と営業組織への定着を支援するものです。研修を一過性の学びで終わらせず、戦略を日常の営業行動へつなげ、組織成果の創出を目指します。

市場や顧客課題が複雑化する中、営業組織には商品・サービスの説明だけでなく、顧客とともに課題を見いだし解決策を構想する力が求められています。一方で、営業戦略を定めても現場の行動に落とし込めない、担当者の経験や勘に依存する、研修で学んだスキルが実務に定着しないといった課題が存在していました。

株式会社ジェックは、戦略を人と組織の日常の行動まで落とし込む「戦略実装」を重視しています。新しい知識やスキルを学んだ後の実践量と振り返りの不足が行動変容を阻む大きな要因であるとし、長年培ってきた営業組織変革のノウハウにPeopleXのAIロープレを組み合わせ、各自が必要なタイミングで練習し評価と改善を繰り返すプログラムを開発しました。

本プログラムは「変革設計」「学習」「実践と反復」「分析と改善」のプロセスで進められます。営業戦略と現場課題から変えるべき行動などを明確化し、ヒアリングから提案、クロージングまで商談の型と考え方を体系的に習得します。その上で実務に近い顧客設定でAIロープレを反復して現場で実践し、実施データから育成施策やマネジメントを改善します。主な特徴は次の3点です。

1. 自社の商品説明から顧客課題起点の商談へ

顧客の状況を捉えて課題を見いだし解決策を組み立てる商談プロセスを体系化し、担当者個人の経験や勘に依存せず成果につながる考え方と行動を組織で共有します。

1. 顧客ごとの実務に近い設定で反復練習

企業ごとの商材、顧客像、商談状況、相手の役職や反応などを踏まえてシナリオと評価観点を設計します。受講者は時間や場所を選ばず、必要な場面を繰り返し練習できます。

1. 実施データを個人育成と組織変革に活用

AIロープレの評価や実施データを用いて個人の強み・課題や組織全体の傾向を把握し、研修後の個別フォローやマネジメント、育成施策の改善に生かします。

PeopleX AIロープレの機能と想定される活用場面

活用される「PeopleX AIロープレ」は、個人・組織の課題に合わせて実践的な対話練習とフィードバックを行うパーソナルトレーナー型のAIロープレです。24時間365日、場所を選ばず反復練習でき、練習後に評価と改善点を確認できるほか、課題と成長を可視化するダッシュボードも備えています。

本プログラムは、営業戦略の実行力を高めたい企業や商談品質のばらつきを抑えたい営業部門などを主な対象としています。具体的な活用場面として以下が挙げられています。

• 新規顧客との初回商談や課題ヒアリング
• 複数の関係者が参加する商談
• 経営層への提案プレゼンテーション
• 値引き要求、断り、懸念や不安への対応
• 無口な顧客や厳しい反応を示す顧客への対応

導入状況と会社概要

すでに一部の顧客ではAIロープレを活用した組織変革の取り組みが開始されています。株式会社ジェックは今後もPeopleXグループの一員として「AX組織変革」を「AI ＋ 戦略実装」と位置づけ、人の強みとAIの速度・学習力を生かす「HUMAN with AI」の考え方のもとで支援を拡充していく方針です。

株式会社ジェックの概要は以下の通りです。

• 会社名：株式会社ジェック
• 創業：1964年6月
• 資本金：1億円
• 代表者：代表取締役社長　　松井　達則
• 所在地：東京都豊島区東池袋3丁目1-1 サンシャイン60ビル20階
• 業務内容：お役立ち共創コンサルティングによる組織変革支援（コンサルティング、研修・トレーニング、コンテンツ）
• 実績：22,000社以上（上場企業約450社を含む。
• HP：https://www.jecc-net.co.jp

本記事は株式会社ジェックの発表をもとに作成されています。