楽天グループ株式会社は、「楽天市場」における越境EC事業強化の一環として、中国浙江省杭州市に新会社「楽天越境EC（中国）有限公司」を設立しました。中国事業者の出店誘致および出店後の運営サポート拡充を目的としています。

杭州の新会社で出店前から事業成長まで一貫サポートを提供

新会社では、中国事業者が「楽天市場」への出店を検討する段階から事業成長に至るまでの一貫したサポートを提供します。出店前には日本市場の特性や商習慣、消費動向を学ぶセミナーを開催するほか、出店後には日本語と中国語に対応したECコンサルタントが店舗立ち上げから販売促進まで伴走型で支援します。

さらに、杭州にマーチャントサポートセンターを構え、日本進出と継続的な成長を支えるEC運営研修を提供するほか、「楽天スーパーSALE」や「お買い物マラソン」といったキャンペーンを活用した認知拡大やリピーター獲得など、出店から成長までをワンストップで支援する体制を整えます。

成長を続ける楽天市場の越境EC事業

「楽天市場」では、ユーザーが日本にいながら海外の商品を安心して購入できる環境整備が進められています。厳しい出店審査の実施やトラブル時の「楽天あんしんショッピングサービス」による保証などを提供しており、中国、韓国、アメリカをはじめとする世界各国からの出店数は2025年に1,000店舗を突破しました。

海外事業者による流通総額は、2020年～2025年における年平均成長率が30%以上と成長を続けています。特に中国からの出店者は、小型家電やアウトドア製品を中心に越境EC事業をけん引しています。

楽天はこれまでも、グループの上海爽快電子商務有限公司および同社の深圳分公司を通じて中国事業者の出店と運営を支援してきました。中国事業者による出店ニーズの継続的な高まりを受け、中国初の「越境EC総合試験区」に認定された歴史を持ち、EC関連産業が集積する杭州市に新拠点を設ける運びとなりました。これにより、従来の華南エリアに加え、華東・華北・華中の幅広いエリアにおけるサポート体制を拡充し、越境EC事業のさらなる成長を目指します。

新会社代表の周 洋は、製造力の高い中国の産業と日本の成熟した消費市場を結び付ける役割を担い、「楽天市場」のユーザーに対して海外からも欲しい物を快適に購入できる環境を提供していく考えを示しています。

楽天越境EC（中国）有限公司の概要

• 会社名：楽天越境EC（中国）有限公司（日本語表記）／ 楽天跨境電商（中国）有限公司（中国語表記）
• 登記日：2026年8月24日（月）
• 所在地：中国浙江省杭州市
• 代表者：周 洋
• 事業内容：「楽天市場」への中国事業者の出店誘致および運営サポート

本記事は楽天グループ株式会社の発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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