R&R株式会社は、同社が運営するモノ管理アプリ「monomane（モノマネ）」において、2026年9月より新たに時計の修理対応を開始した。これにより、スマートフォンやPCなどのデジタル機器やアパレル製品に加え、時計の電池交換やオーバーホールなどの修理・メンテナンス依頼がオンライン上で完結できるようになる。あわせて時計修理専門店「ウォッチ・ホスピタル」および時計正規販売店「コントワーヌ（CONTÉVANOU）」の2社と業務提携を締結した。

時計カテゴリ追加の背景

欧州を中心に「Right to Repair（修理する権利）」を基盤とした持続可能な社会への移行が進む中、機械式時計は適切な調整やオーバーホールによって長期にわたり使い続けられる製品として位置づけられている。一方で、信頼できる修理業者や費用の情報が不足していることから、メンテナンスを躊躇するケースが課題となっていた。

R&R株式会社によると、日本国内における「修理する権利」の認知度は約1%程度（当社調べ）にとどまっているという。同社は時計修理を通じて修理という選択肢を身近にし、オンラインで見積もりが取れる体験を提供することで、モノを長く愛用する文化の醸成を目指すとしている。

2026年9月より提供を開始した本サービスでは、腕時計（機械式、クォーツ式、アンティーク時計など）を対象に、見積もりや修理の依頼を受け付ける。対応方法は提携店舗への持ち込みによる来店修理と配送修理の2種類で、電池交換、オーバーホール（分解掃除）、外装研磨（ポリッシュ）、パーツ製作・修復、ベルト交換などの作業に対応する。

monomaneは、保証書や製品画像をスマートフォンで撮影して登録し、デジタル上で一元管理できる無料サービスである。故障時には登録情報をもとに提携修理業者へ見積もりを依頼し、比較検討から決済までオンライン上で完結できる仕組みを備えている。

現在修理対応可能なカテゴリは以下のとおり。

• 時計
• スマートフォン（iPhone/Android）
• タブレット（iPad/その他）
• PC
• ゲーム機
• アパレル（衣類）
• 鞄

提携パートナーの特徴

今回のサービス開始にあたり提携した2社の概要は以下の通りである。

• ウォッチ・ホスピタル：都内に4店舗（銀座・新宿・神田・上野）を展開する時計修理の専門店。年間20,000件以上の修理実績を持ち、オメガやロレックスなどの有名ブランドを中心に約100ブランドに対応する。厚生労働省・東京都認定の「1級時計修理技能士」が多数在籍している。
• コントワーヌ（CONTÉVANOU）：東京・代々木（西参道）に店舗を構える、機械式時計や独立系ブランドの正規販売店。アンティーク時計やヴィンテージ品の修復に対応し、部品供給が終了したパーツについても自社工房で「部品製作（別作）」を行っている。

今後の展望

R&R株式会社はデジタルデバイスやアパレルに加え、時計へと対応カテゴリを順次拡大している。今後も修理事業者との連携を深め、あらゆる製品を修理して使い続けられるインフラの構築を進めるとともに、サーキュラーエコノミー（循環型経済）の実現へ貢献していく方針を示している。

会社概要

• 社名：R&R株式会社
• 代表者：池田 隆行
• 所在地：〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目2-7 淡路町駅前ビル3階
• 主要事業：モノ管理アプリ「monomane」および修理プラットフォーム「REPAIR BASE」の開発・運営、修理および保証に関するコンサルティング事業、延長保証サービスの設計・運営
• 公式HP：https://randr.co.jp/

本記事はR&R株式会社の発表をもとに作成されています。