スキヤキッド、ながの観光コンベンションビューローのインスタ運用事例を公開
観光業界特化型のSNSマーケティングサービス「Tripro（トリプロ）」を運営する株式会社スキヤキッドは、公益財団法人ながの観光コンベンションビューローのInstagramアカウント運用支援に関する事例インタビュー記事を2026年8月26日に公開しました。
スキヤキッドによる運用支援は2023年度末から4年度連続で実施されており、2025年度からはビューロー職員が投稿制作を内製する体制へ移行しています。担当就任までInstagramを利用したことがなかった職員が自ら企画・制作を手がけるなど、自走に向けた取り組みが進められています。
内製化後のフィード投稿は最高約37.9万回閲覧を記録
2025年度から2026年7月末時点までの実績として、職員が企画・制作したフィード投稿76本は平均閲覧数約4.6万回、最高約37.9万回を記録しました。アカウントのフォロワー数は13,650人に達しており、運用支援の開始以降、毎年4,000人以上のペースで増加を続けています。
同期間中の全体の投稿数は92本で、平均閲覧数は約5万回となっています。このうちスキヤキッドが企画・制作を担当したリール投稿16本の平均閲覧数は約7万回でした。また、ストーリーズについては職員の手によりほぼ毎日更新されています。
運用の自走化に向けた3つの施策
今回の支援では、担当者が異動しても運用を継続できるよう「運用の型」を残すことが重視されました。具体的な施策として以下の3点が挙げられています。
- 投稿制作フォーマットの提供：サムネイル画像やレイアウトを固定化し、デザイン知識やセンスに頼らず情報の整理と伝達に集中できる環境を整備しました。
- 段階的な自走支援：支援開始から最初の半年間はスキヤキッドが全投稿の添削を実施し、その後は職員に制作を委ねて月1回の企画会議でフィードバックを行う体制へ移行しました。
- 業務の役割分担：編集難易度の高いリール動画の企画・制作はスキヤキッドが担い、職員はフィード投稿とストーリーズに集中する体制としました。これにより、内覧会終了から約2時間で投稿を公開する迅速な発信も実現しています。
支援先および運営企業の概要
支援先である公益財団法人ながの観光コンベンションビューローは、長野市の観光振興やコンベンションの誘致・支援、地域産業経済の活性化を目的に運営されている組織です。観光部とコンベンション部に分かれており、善光寺や戸隠、松代などの観光地の魅力を発信しています。
支援を実施した株式会社スキヤキッドの概要は以下の通りです。
- 会社名：株式会社スキヤキッド
- 設立：2017年10月
- 代表者：代表取締役 河田洋平
- 所在地：東京都港区高輪1丁目27番37号1003
- 事業内容：1. 地方創生事業／2. SNSマーケティング事業（「Tripro」の運営）
- 公式サイト：https://tripro.jp/
本記事は株式会社スキヤキッドの発表をもとに作成しています。
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