株式会社アスレバは、人のかわりにAIが商談するサービス「ゴリラセールスAI商談」において、商談を担当するAIアバターと音声を商談シナリオごとに選択できるカスタマイズ機能の提供を開始した。

これまでのゴリラに加え、「きつね」「猫」「ドクターゴリラ」などのアバターが新たに追加された。さらに3種類の音声から選択可能となり、サービスや商談内容に合わせたAI商談を実現できるとしている。

用途に合わせて選べる新たなAIアバター

これまでは「ゴリラ」のアバターを中心に提供されてきたが、AI商談の活用シーンが広がるなかで、商談相手やサービス内容に合わせてAIの見た目や声の変更が可能となった。

今回追加されたアバターは、「きつね」「猫」「ドクターゴリラ」などがある。親しみやすさを重視するサービスでは「猫」、少しスマートな印象を与えたい場合には「きつね」、医療・ヘルスケア領域では白衣を着た「ドクターゴリラ」など、用途に応じた選択が可能となっている。

3種類から選択可能な音声機能

アバターだけでなく、AIが話す音声も商談シナリオごとに選択できるようになった。選択できる音声は以下の3種類となっている。

• 男性／低めの声
• 男性／高めの声
• 女性／やや低めの声

アバターと音声を組み合わせることで、企業やサービスのブランドイメージ、商談する顧客層、利用シーンに合わせたAI商談を設計できるとしている。

「ゴリラセールスAI商談」は、ホームページやランディングページ、メール、展示会などの顧客接点に専用リンクを設置することで、見込み顧客がアクセスしたその場でAIとの商談を開始できるAI営業エージェントである。

ヒアリング、サービス説明、質疑応答、提案までを人に代わって担う。営業担当者が対応できない時間帯や人手不足の状況でも商談機会を逃さず、24時間365日、顧客との対話を行う。

株式会社アスレバの概要

株式会社アスレバ（代表取締役社長：松尾 遼）の概要は以下の通り。

• 会社名：株式会社アスレバ
• 所在地：〒103-0027 東京都中央区日本橋3丁目2番14号新槇町ビル別館第一1階
• 設立：2017年7月
• 事業内容：営業代行事業、営業コンサルティング、システム受託開発、AIコンサルティング
• コーポレートサイト：https://asulever.com/
• AI商談サービスサイト：https://asulever.com/gorillasales/

本記事は株式会社アスレバの発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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