千葉県柏市に本社を置く株式会社プラッタ（代表取締役：白石玲二）は、自社が開発・提供するLLMO・AIO分析ツール「SUPER ACT」を活用し、柏市特化の地域情報メディア「かしわっぷ」に対する生成AI対策支援を開始しました。

この取り組みでは、ChatGPT、Gemini、Claude、Grok、Perplexityの主要5つの生成AIを対象に、地域情報の引用や推薦状況、回答傾向を継続的に分析します。分析結果をもとに「かしわっぷ」に掲載される店舗や施設の情報設計、コンテンツ改善を支援し、検索エンジンだけでなく生成AIを通じても地域情報が見つけられやすくなる環境づくりを目指します。

地域情報探索における生成AI対策の背景

近年、生成AIの普及によって、ユーザーの情報探索はGoogleなどの検索エンジンに加え、AIとの対話にも広がっています。柏市周辺のカフェやランチ、遊べる場所などを生成AIに直接尋ねる行動が今後さらに広がると考えられており、地域のお店や施設にとっても従来のSEOに加え、生成AIに特徴を正しく認識され、適切な質問に対して推薦されることが新たな情報接点として重要になりつつあります。

一方で、生成AIが参照する情報や推薦の基準を把握することは容易ではないため、SUPER ACTを用いて生成AI上での情報の扱われ方を可視化し、データに基づくLLMO・AIO対策を支援するとしています。

SUPER ACTによる主な支援内容

「かしわっぷ」への支援では、生成AI上での露出・推薦状況の分析と、それに基づく情報発信の改善が進められます。主な内容は以下の4点です。

• 主要な生成AIにおける推薦・引用状況の分析：主要5つの生成AIを対象に、柏市に関する質問への回答結果を分析し、言及状況や引用状況、推薦傾向の違いを可視化します。
• 地域のお店・施設が推薦される傾向の分析：「柏でおすすめのカフェ」「子ども連れで利用できる飲食店」など多様な質問をもとに、推薦される店舗・施設の特徴や回答の文脈を調べます。
• 生成AIに認識されやすい情報設計・コンテンツ改善の支援：分析結果をもとに、店舗の特徴、アクセス、設備、利用シーン、よくある質問などを整理し、AIが理解・参照しやすいページづくりを目指します。
• 継続的な計測によるLLMO・AIO施策の効果検証：言及率や引用状況を継続的に計測し、コンテンツ改善による変化を検証して次の施策につなげます。

なお、生成AIによる引用・推薦はプラットフォームの仕様や条件等で変動するため、特定の店舗・施設の推薦や露出を保証するものではないとしています。

自社メディア運営を通じたLLMO・AIO支援の知見蓄積

プラッタは、企業・ブランドに加え、地域のお店・施設という領域でも生成AIの回答傾向を分析し、情報設計やコンテンツ改善との関係を継続的に検証していきます。自社が運営する地域メディアを対象とすることで、分析からコンテンツ改善、効果検証までを一貫して実施できる点が特徴です。実際のメディア運営を通じて得られた知見は、SUPER ACTの機能改善やLLMO・AIO支援にも活用し、生成AI時代に対応した情報発信のあり方を追求していく方針です。

「かしわっぷ」は、柏市のお店や施設の基本情報、クーポン、イベント、求人、ニュース、ブログなどを集約した地域特化メディアで、基本掲載は無料となっています。

• メディア名：柏市特化の情報メディア「かしわっぷ」
• URL：https://kashiwapp.com/

LLMO・AIO分析ツール「SUPER ACT」は、主要5つの生成AIを横断し、企業・ブランド・サービスのメンション率、推薦状況、センチメント、引用・参照URLなどを可視化するツールです。

• サービス名：SUPER ACT
• サービスサイト：https://superact.ai/
• お問い合わせ：https://superact.ai/inquiry/

株式会社プラッタの概要は以下のとおりです。

• 会社名：株式会社プラッタ
• 所在地：〒277-0871 千葉県柏市若柴226番地44 中央141街区1 KOIL TERRACE 6F
• 代表者：代表取締役 白石玲二
• Webサイト：https://platta.jp/

本記事は株式会社プラッタの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。