株式会社サクラクオリティマネジメントは、2026年8月24日付で、GSTC（Global Sustainable Tourism Council／グローバル・サステナブル・ツーリズム協議会）の「GSTC認定認証機関」としてのステータスを取得した。認定範囲はGSTC承認基準である「Sakura Quality An ESG Practice v.1」に基づく日本国内のホテル／宿泊施設の認証となる。同社によると、ホテル／宿泊施設分野においてGSTC認定を取得した日本に本社を置く認証機関としては初となる（2026年8月24日現在の同社調べ）。

今回の認定により、日本の宿泊施設にとっては、国際的な認定制度のもとで日本語による審査を受ける新たな選択肢が加わることになる。

基準承認から4年を経て認証機関認定へ

同社が運営する「Sakura Quality An ESG Practice Standard」は、2022年3月24日付でGSTCより「GSTC承認基準（GSTC-Recognized Standard）」として承認されていた。

2022年の基準承認は、認証に用いる基準がサステナビリティ要求事項である「GSTC Hotel Standard Version 3」と整合していることを確認するものだった。これに対し、今回の認証機関認定は、その基準を用いて実際に審査を行い認証を決定する組織および仕組みがGSTCの認定要求事項に適合していることを確認するものとなる。

同社は基準承認以降、審査手順、公平性・独立性の確保、審査員等の力量管理、苦情対応などの体制整備を進め、一連の審査を経て認定を受けた。

厳格さと対話を重視した審査体制

同社は、事業者の規模や知名度、ブランドなどによらず客観的な証拠に基づいて公平に審査を行う方針を示している。基準への適合が確認できない場合は是正が完了するまで認証を行わず、認証後に重大な問題が確認された際には停止や取消しなどの対応を行うとしている。

代表取締役の北村剛史氏は、「私たちは、認証を取得しようとする事業者の皆様との対話を大切にしながらも、認証の判断において妥協することなく、客観的な証拠に基づき、一件一件の審査に向き合ってまいります」とコメントしている。

今後は審査員および認証決定者の力量向上、国内外の関係機関との対話や連携、制度の継続的な改善などに取り組むとしている。

「Sakura Quality An ESG Practice」は、持続可能な経営、地域社会および地域経済への貢献、文化の保全、環境負荷の低減、安全・安心など、宿泊施設における持続可能性への取り組みを総合的に評価するプログラムである。2026年8月現在、全国約260施設が同プログラムに参加している（同社集計）。

なお、本プログラムへの参加や従来制度に基づく認証の取得によって直ちにGSTC認定下の認証へ移行するわけではなく、認定日、認定範囲および所定の移行手続に基づき必要な審査を経て実施される。

会社概要

株式会社サクラクオリティマネジメントは、2011年4月に制度構想および認証プログラムの開発に着手し、2012年3月に設立された。宿泊施設向け品質向上プログラムの開発や持続可能な観光認証などを展開している。

• 会社名：株式会社サクラクオリティマネジメント
• 英文社名：Sakura Quality Management Co., Ltd.
• 所在地：東京都千代田区内幸町1-1-1 帝国ホテル内515号室
• 代表者：代表取締役 北村 剛史（不動産鑑定士・CRE・MAI・FRICS）
• 設立：2012年3月
• 事業内容：宿泊施設の品質向上プログラムの開発・普及、持続可能な観光認証、調査・研究、研修等
• ウェブサイト：https://sakuraqm.co.jp/

本記事は株式会社サクラクオリティマネジメントの発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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