株式会社エム・ピー・ソリューション（代表取締役社長：佐藤栄治、本社：東京都港区）は、株式会社ベイシアが運営する「オトナリマート伊勢崎下道寺店」（群馬県伊勢崎市）のコーヒー自販機2台に、キャッシュレス決済端末「IM10」およびマーケティングサービス『ジハトク®』を導入しました。同店がオープンした2026年2月25日の運用開始から数か月を経て、顧客利便性や販売オペレーションの向上といった導入効果が実証されたとしています。

導入の背景と店舗が抱えていた課題

株式会社ベイシアでは「オトナリマート伊勢崎下道寺店」のオープンに合わせてセルフ式カウンターコーヒー自販機の導入を進めていました。従来店舗ではコイン投入式の自販機を採用しており、キャッシュレス決済を希望する顧客は有人レジでコインを購入する運用を行っていました。

同社は現金とキャッシュレス決済の併用を希望していたものの、自販機の仕様上の制約や現金利用率の高さからコイン投入式自販機を選択してきた経緯がありました。しかし、従来機のメーカー販売終了に伴い、後継機として完全キャッシュレス対応自販機への刷新が検討されることになりました。

その際、キャッシュレス決済を希望する顧客がレジ列に並ぶストレスやレジシステムで対応していない決済ブランドがある点、完全キャッシュレス化により現金派の顧客が購入できなくなる懸念、店舗側の現金管理負担やオペレーションの複雑化といった複数の課題が浮き彫りとなっていました。

これらの課題を解決するため、主要な決済ブランドに対応する決済端末「IM10」と、TOPPAN株式会社と共同開発したマーケティングサービス『ジハトク®』を組み合わせた決済環境が構築されました。

キャッシュレス派の顧客は、コーヒー自販機に搭載された「IM10」を通じてレジに並ぶことなくセルフで購入できます。一方、現金派の顧客に対しては、有人レジで現金を支払った後に受け取る使い切り型の『ジハトク®』紙クーポン（QRコード）を「IM10」にかざすことで商品と交換できる運用を取り入れました。

これにより、自販機本体での現金管理負担や盗難リスクを解消し、価格変更への柔軟な対応を可能にしながら、レジ混雑の緩和と店舗スタッフの業務効率化を図っています。

株式会社ベイシアの担当者は、導入の決め手について「当社レジシステムでは対応できない電子マネーへの対応が実現できたことが導入の決め手でした」と述べています。

運用開始後の効果として、レジを介さずに多様なブランドで決済できるようになった点や、『ジハトク®』を活用したQRコード販売によって現金希望者への対応と販売オペレーションの効率化が両立できた点を挙げています。

関連サービスおよび会社概要

『ジハトク®』は、無人機向けキャッシュレス決済サービス『JMMS』専用決済端末「IM10」のQRコード読み取り機能と、TOPPAN株式会社のハウス電子マネー（ハウスプリペイド）サービスを利用した仕組みです。自販機や券売機などをマーケティング手段として活用でき、リピーター獲得や誘客ツール、福利厚生などへの応用が可能です。

株式会社エム・ピー・ソリューションは、NECグループや各決済事業者と連携し、以下のサービスを展開しています。

• 無人機向けキャッシュレス決済サービス『JMMS』
• 対面式キャッシュレス決済サービス『KAZAPi（かざっぴ）』
• マーケティングサービス『ジハトク®』（2024年1月提供開始）
• サービス導入に関する問い合わせ先：https://mp-solution.com/contact/

※「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 ※『ジハトク』はTOPPANホールディングス株式会社の登録商標です。

本記事は株式会社エム・ピー・ソリューションの発表をもとに作成しています。

Dellows News編集部

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