CBTソリューションズがCallwaysの初期費用半額キャンペーンを実施へ
株式会社CBTソリューションズは、対話型AIサポートシステム「Callways（コールウェイズ）」の初期導入費用を通常80万円から40万円に割り引く「期間限定！Callways初期費用50%OFFキャンペーン」を、2026年11月12日（木）から12月25日（金）まで実施します。
本キャンペーンは、人手不足や問い合わせ対応の属人化、カスタマーサポート業務の効率化に課題を抱える企業のAI導入を支援するものです。期間内にお問い合わせを行い、2027年3月31日（水）までに対象となる契約を結ぶことで特典が適用されます。
問い合わせ窓口における課題とキャンペーンの背景
企業のカスタマーサポートや問い合わせ窓口では、人手不足に加え、新人教育や業務引き継ぎ、ベテラン担当者への業務集中といった課題が生じています。特に商品やサービスの種類が多い企業では、専門知識を要する問い合わせ対応が属人化しやすく、定型的な質問への対応にも多くの時間が割かれている状況です。
こうした課題に対し、生成AIやAIチャットボットを活用して一次対応を自動化することで、担当者の負担軽減や対応品質の標準化を図る動きが注目されています。今回のキャンペーンでは、年末に検討の時間が取れない企業にも配慮し、12月25日（金）までに問い合わせを行えば、年明けからの導入検討でも初期費用半額の対象となります。年内の契約やシステム導入・環境構築は不要で、新年度に向けた段階的な導入準備などにも対応するとしています。
対話型AIサポートシステム「Callways」の特長
Callwaysは、Webサイト上でユーザーからの問い合わせに対してAIが音声とテキストで対応する対話型AIサポートシステムです。従来のFAQや一問一答型のチャットボットとは異なり、対話を通じて質問内容を整理し、必要な情報へと案内します。
主な特長は以下の通りです。
- 音声・テキスト対応：話しかけるだけでも問い合わせが可能で、自然な会話で疑問解消を支援
- 質問を重ねて内容を特定：商品名や型番などを確認し、問い合わせ対象を絞り込んでから回答
- 24時間365日の一次対応：営業時間外や休日の問い合わせにもAIが対応
- Webサイトに設置可能：専用アプリや電話回線工事を必要とせず利用可能
ECや製造業、教育など、商品やサービスに関する問い合わせが多い企業をはじめとした幅広い業界での活用が想定されています。
本キャンペーンの詳細は以下の通りです。
- キャンペーン名称：「期間限定！Callways初期費用50%OFFキャンペーン」
- 対象期間：2026年11月12日（木）～12月25日（金）
- 特典内容：初期導入費用50％OFF
- 通常料金：80万円（税抜）
- キャンペーン料金：40万円（税抜）
- 対象：Callwaysの新規導入を検討する法人企業
- 適用条件：期間内にお問い合わせのうえ、2027年3月31日（水）までにご契約
※月額利用料および従量料金は別途発生します。表記価格はすべて税抜です。
株式会社CBTソリューションズ 会社概要
- 会社名：株式会社CBTソリューションズ
- 所在地：東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル6階
- 代表者：野口 功司
- 設立：2009年5月
- URL：https://cbt-s.com/
本記事は株式会社CBTソリューションズの発表をもとに作成されています。
ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。
