西部ガスがくらしゼンブの特設サイトを開設 生活支援サービスを分かりやすく発信
西部ガス株式会社は、ガス機器の修理・販売やリフォーム、ハウスクリーニング、家事サポートなど、生活に関する多様なサービスをより分かりやすく届けるため、2026年10月21日に「西部ガス くらしゼンブ」の特設サイトを開設しました。
同社は「頼ろう、ぜんぶ。」をブランドメッセージに掲げています。ガスのことだけでなく、日々の生活の中で困ったときや依頼先に迷った際に想起される「くらしの一番の相談相手」を目指すとしています。
日常の困りごとに対応する多様なサービスを提供
同取り組みでは、日常生活における「自分でやるのは大変」「誰に頼めばいいか分からない」といった困りごとに対応する各種サービスを紹介しています。
具体的には、急な機器の不調に対応するガス機器修理サービスのほか、エアコンの構造を熟知したプロが分解洗浄してホコリやカビなどの汚れを落とすハウスクリーニングを展開しています。また、心地よい空間づくりを提案するリフォームサービスも扱っています。
このほか、住まいや毎日の生活に身近なサービスとして、インターネット回線の「SAIBU NET 光」や、マイルを貯めて特典に交換できる無料会員サイト「SAIBU LAND」なども展開しています。
地域との接点を生かした相談相手へ
同社はこれまで、ガス機器の修理や販売など直接対面する機会を重視しながら地域の生活に関わってきた経緯があります。「西部ガス くらしゼンブ」を通じてサービスの種類を増やすだけでなく、培ってきた顧客との接点を生かし、つながりを生活全体の相談へと広げていく方針です。
地域の人々が困った際に「これ、西部ガスに相談できるかも」と思い出してもらえる存在を目指していくとしています。
福岡・北九州エリアではテレビCMも放映
今回の展開にあわせ、福岡・北九州エリアではテレビCMの放映も行われています。「頼ろう、ぜんぶ。」のブランドメッセージを通じ、相談先としての認知向上を図っています。
同社は今後もガスやエネルギーの領域にとどまらず、住まいや家事など日々のさまざまな困りごとに寄り添いながら、顧客の毎日を支えていく姿勢を示しています。
本記事は西部ガス株式会社の発表をもとに作成されています。
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