株式会社電通デジタルは、Braze株式会社が展開するパートナープログラム「Partner Led Delivery（パートナー・レッド・デリバリー、以下、PLD）」においてパートナー認定を受けました。これにより、Braze公認のオンボーディングメニューの提供が可能となり、Brazeの導入初期から活用定着までを統合的に支援します。

高い専門性と支援実績が評価されパートナー認定を取得

「PLD」は、導入プロセスや技術・機能に関する専門知識と体制を備えた認定パートナーが、クライアントに対してBrazeと同等の品質基準で導入や初期設定などのオンボーディング支援を提供するプログラムです。

電通デジタルは、これまで多数のBraze導入・運用支援を通じて知見を蓄積し、関連資格の取得をはじめとする専門人財の育成や体制強化に取り組んできました。今回の認定は、これまでの豊富な支援実績と高い専門性が評価されたもので、国内におけるBrazeを活用したマーケティング支援をリードするパートナーとして認定されています。同社は今後、クライアントの活用目的やシステム環境、導入規模に合わせた最適なオンボーディングを実施し、運用設計から施策実行までを一気通貫で伴走支援するとしています。

本プログラム認定に伴う支援の特徴として、主に以下の3点が挙げられています。

1. Braze認定のスキルセットを持つ専門チームによるオンボーディング

Brazeの導入プロセスや技術・機能に関する専門知識とスキルを備えたスペシャリストが、製品理解から設定・活用方法の習得までを導きます。電通デジタルにはBraze関連資格を持つ30名以上の専門人財が在籍しており、実践的な知見を生かして円滑な初期立ち上げと組織への定着を図ります。

1. 標準化プロセスによる立ち上げと柔軟な支援設計

Brazeの活用目的や施策、保有データ、システムやアーキテクチャ、導入範囲、推進体制など、クライアントの要件やリソース状況に合わせて支援内容を設計します。標準化された効率的な導入プロセスをベースにしながら、企業の実情に即したアプローチを行います。

1. 幅広いスコープに対応する独自の統合支援

オンボーディング単体での提供にとどまらず、データ連携の設計・実装や施策立案といった個別課題の解決、導入後の運用・定着支援まで幅広く組み合わせて提供します。マーケティングシステム全体の刷新などの大規模プロジェクトにおいても、データ活用に基づいたシステム開発力や各種ソリューションとの連携を駆使し、総合的な支援を実施します。

電通デジタルは今後もBrazeとの連携を強化し、顧客エンゲージメント領域における専門性とテクノロジー活用の知見を生かして、クライアントの事業成長に貢献していく方針です。

株式会社電通デジタル 概要

• 本社：東京都港区
• 代表取締役社長執行役員：瀧本 恒
• URL：https://www.dentsudigital.co.jp/

本記事は株式会社電通デジタルの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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