くるみバディがクリニックの集患と予約改善に関するホワイトペーパーを無料公開
株式会社くるみバディは、ホワイトペーパー「年度末に見直す クリニックの集患・予約改善ガイド」を無料公開しました。集患費を投じる前に、予約や来院のプロセスにおける改善余地を確認するための内容となっています。
制作の背景と海外知見の活用
予約の問い合わせが増加しても診療の空き枠が埋まらない場合、広告の反応だけでなく、電話の不通や希望時間の不足、予約後の未受診といった要因を個別に把握する必要があります。同資料は海外の専門家の論考や調査、企業事例を参考に、年度末に実施可能な改善の優先順位を整理しています。なお、調査の対象や限界を踏まえ、海外事例の改善率をそのまま国内の自社の成果予測へ適用するのではなく、条件の違いを考慮した解説が行われています。
資料で解説されている主な項目
同資料では、集患や予約体制を見直すための具体的な視点が示されています。
- 広告の前に、予約・来院までの離脱箇所を探す：問い合わせ、予約成立、来院の件数を分け、改善候補を絞り込みます。
- 予約の取りこぼしを減らす：患者が迷う箇所を修正し、変更や相談に対応できる状態を整えます。
- 空き枠と受付の体制から、予算の使い道を選ぶ：空き枠、診療内容、運用体制を合わせて、実行可能な施策を選択します。
- 小さく直して、来期に引き継ぐ：実施内容と患者の行動の変化を記録し、次年度の判断材料とします。
自社検討向けのAI用データを付属
本資料には、クリニック経営者や集患・受付・予約運用を担当する読者を想定し、自社の検討に活用できるAI用データが付属しています。自社情報の入力欄、判断に使う知識、AIへの依頼文、記入例、使い方の5ファイルが収録されており、ChatGPT、Claude、Gemini、Copilotなどを通じて候補の比較や実行条件の整理に利用できます。AIによる出力は社内検討用の提案として位置づけられ、担当者が確認したうえで活用する形式となっています。
資料および提供企業の概要
資料の概要および発表元の情報は以下の通りです。
- 資料名：年度末に見直す クリニックの集患・予約改善ガイド
- 副題：広告・予約導線・再来院施策の優先順位
- 形式：PDF（20ページ）・AI用データ一式（ZIP）
- 料金：無料
- 提供方法：フォーム送信後にダウンロード
株式会社くるみバディの概要：
- 会社名：株式会社くるみバディ
- 代表者：代表取締役 崎前 裕人
- 設立：2024年6月20日
- 所在地：東京都渋谷区恵比寿西1丁目15-10 第6横芝ビル7階
- 親会社：株式会社くるみ
- コーポレートサイト：https://curumi.co.jp/
- お問い合わせ：https://curumi.co.jp/contact
本記事は株式会社くるみバディの発表をもとに作成しました。
ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。
