マジセミがウェビナー活用を解説するセミナーを開催へ
マジセミ株式会社は、営業担当者と接触する前の顧客に対するアプローチやウェビナーの活用戦略を解説するウェビナーを開催する。B2B購買行動の変化に対応し、商談化へつなげる手法を伝える。
変化する購買行動と営業前の情報収集
Gartnerのレポートによると、米国のB2B買い手の67%が「営業担当者を介さない購買体験」を好むとの結果が出ている。顧客は問い合わせを行う前にAIやWebで自ら調査を完了させており、営業が接触する段階では比較基準や候補が固まっている状況がうかがえる。
また、Forresterの予測では最終判断において製品専門家よりも生成AIを信頼する層が増加しているとされ、営業と対面する前の段階にいかに介入するかが重要視されている。
情報提供にとどまらない理解形成の必要性
AIによってコンテンツが溢れるなか、買い手側は情報の量ではなく自社にとっての価値の明確さを求めている。そのため、単なる資料提供だけでなく、顧客が自社に合致すると確信できるような「理解形成」のプロセス設計が求められる。
発見され、比較の中で選ばれ、深く納得してもらうという3つのステップを円滑に進める体験が提供できなければ、製品が検討の土台に乗ることも難しくなると指摘されている。
商談準備の場としてのウェビナー活用戦略
営業を急がずに信頼関係を築く接点として、ウェビナーの重要性が再認識されている。売り手側の話したい内容ではなく、買い手が求める「比較基準」や「失敗しない要点」をテーマに設定することが商談への橋渡しとなる。
マジセミでは適切なテーマ設計と開催直後の全申込者へのフォローを実施しており、13%の商談化率を実現しているという。本ウェビナーでは、その具体的な成功の型について解説が行われる。
主催企業情報
- 会社名: マジセミ株式会社
- 所在地: 〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町３番１２号
- お問合せ: https://majisemi.com/service/contact/
本記事はマジセミ株式会社の発表をもとに作成しました。
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