株式会社OTEGAMIは2026年11月5日、Webサイトを離れようとした訪問者にクーポンやお知らせを表示する「OKAERI ポップアップ」の提供を開始しました。表示回数やポップアップの登録数に上限がなく、従量課金のない月額2,000円（税抜）の定額で利用できます。クレジットカードの登録なしで始められる30日間の無料トライアルも用意されています。

提供開始の背景

広告費の高騰により新規顧客の獲得コストが上昇するなか、サイト訪問者の多くが行動を起こさずに離脱する現状があります。ECサイトではカートに商品を入れたまま購入に至らない「カゴ落ち」の機会損失が売上の約2.85倍にのぼるという調査（※）もあります。離脱直前に働きかけるポップアップは有効な手段ですが、国内の主なツールは月額1万〜10万円程度が中心で（同社調べ）、表示回数に応じた従量課金も多く、中小規模事業者にとって導入のハードルとなっていました。そこでフォーム離脱対策サービス「OKAERI」の機能を、単体でも使える定額プランとして展開しました。

※ e-365株式会社「【2026年上半期・自社調査】ECサイトの「カゴ落ち」による機会損失は売上の約2.85倍に。業種別データと効果的なリカバリー施策を公開」（2026年7月31日）

PCでの画面外へのマウス移動、スマートフォンでの別タブからの復帰や上スクロール、一定時間の滞在、フォーム入力の中断などを検知して表示します。期間、曜日、時間帯、デバイス、ページURLによる出し分けや、同一ユーザーへの表示頻度制限も可能です。

中身はバナー画像のほかテキストや各種部品で作成でき、タップでコピーできるクーポンコード、LINE友だち追加リンク、よくある質問、カウントダウンタイマーなどを設置できます。効果は表示・クリック・閉じられた回数をポップアップ別および日別に確認できます。

料金は月額2,000円（税抜）の定額で、表示回数や登録数に上限はなく初期費用も発生しません。無料期間終了後に自動課金されることはなく、30日目までにカードを登録すると31日目から有料プランへ切り替わります。導入は1行の設置コードを貼る形式で既存サイトのデザインに影響を与えません。また「当日 23:59 まで」のタイマーなどには保存前に注意書きと確認を表示し、景品表示法に配慮した設定を取り入れています。

プラン体系は以下の通りです。

• ポップアップ：月額2,000円（税抜、30日無料）／離脱防止ポップアップ（表示回数・登録数の上限なし）
• Starter 以上：月額9,800円（税抜）〜／ポップアップに加え、フォーム入力途中の離脱者へSMS・メールで呼び戻す配信、メールアドレス・電話番号を取得するポップアップ

今後の展開

Starter以上のプランではポップアップで連絡先を取得し、SMSやメールでフォローする機能を提供しています。同社はポップアップでの引き止めと配信による呼び戻しを組み合わせ、離脱の前後を一貫して支えられるよう機能拡充を進める方針です。

会社概要

• 会社名：株式会社OTEGAMI
• 所在地：東京都港区麻布台1-11-10
• 代表者：代表取締役 永尾 和平
• 設立：2020年2月3日
• 事業内容：ECコンサルティング、SaaSの開発・運営
• URL：https://otegami.co.jp/
• サービス詳細：https://okaeri.tech/popup/

本記事は株式会社OTEGAMIの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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