韓国のIT企業であるAPPSOLUTION Co., Ltdは、通話終了後や不在着信時にSMSを自動送信できるAndroid端末向け顧客管理アプリ「シラセル」について、福岡を起点に日本市場への展開拡大を進める方針を明らかにしました。

シラセルは、あらかじめ設定したメッセージを電話対応後や不在着信時にSMSで自動送信することで、電話後の案内業務を効率化し、顧客満足度の向上を図る業務効率化アプリです。韓国では小規模事業者を除き約130社の企業が登録しています（2026年時点）。

用途に応じたメッセージ配信と柔軟なカスタマイズ

シラセルでは、送信するメッセージの内容や案内方法を利用企業の目的に合わせてカスタマイズできます。

主な活用方法として、不在着信時や通話終了後のメッセージ自動案内をはじめ、新店舗オープンや営業時間変更などの各種お知らせ配信、URLや画像、地図情報を活用した案内、さらには複数顧客への一斉連絡やグループ別メッセージ送信に対応しています。不動産業における物件情報や内見の案内、飲食店での予約連絡、広告代理店などにおける担当者不在時の案内など、多種多様な業種で活用可能です。

電話がつながらない場合も顧客接点を維持

電話対応ができなかった場合でも、SMSを通じて自社の情報やサービスを届けることで、顧客との接点を保つことができます。問い合わせ後の案内を円滑に進められるだけでなく、自社サービスを認知してもらうきっかけづくりにもつながります。不動産業、人材サービス、美容関連店舗、飲食店、小売店のほか、クライアント対応が多い広告代理店など幅広いビジネス環境での利用が見込まれています。

月額990円からの料金体系とサービス概要

シラセルは月額990円から利用可能となっており、法人利用の規模や用途に応じた個別見積もりの相談にも対応しています。

• サービス名: シラセル（韓国語名：알리다／Alrida）
• サービス内容: SMS自動送信、メッセージのカスタマイズ、一斉送信・グループ別送信、URL・画像・地図情報などを活用した案内
• 料金: 月額990円から
• 無料提供サービス: 地図案内サービスを無料で提供中
• 対応OS: Android
• 公式サイト: https://shiraseru.jp/
• ダウンロードURL: https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.co.appsolution.alridajp

APPSOLUTION Co., Ltdの概要

APPSOLUTION Co., Ltd（アプリソリューション）は、韓国を拠点にアプリケーションやWebサービス、各種プラットフォームの企画・開発を手がけるIT企業です。企業や利用者のニーズに合わせたデジタルサービスを開発しており、その一環として「シラセル」を展開しています。

本記事はAPPSOLUTION Co., Ltdの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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