オリコン株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：佐藤 直也）のグループ会社である株式会社oricon MEは、2026年11月2日（月）14時にペット保険についての顧客満足度調査結果をオリコン顧客満足度®公式サイト内にて発表した。

調査の結果、あいおいニッセイ同和損保（ワンにゃんdeきゅん）が2年連続で満足度総合1位を獲得した。総合2位にはペットメディカルサポート（PS保険）とリトルファミリー少額短期保険の2社が同点でランクインしている。

総合1位となったあいおいニッセイ同和損保（ワンにゃんdeきゅん）は、評価項目別「付帯サービス」でも2年連続1位となった。

部門別では、精算方法別「後日精算」で3年連続1位、ペットの種類別「小型犬」で2年連続1位を獲得している。

利用者からは、高額な治療費の自己負担軽減や充実したサポート体制、給付のスムーズさを評価する声が寄せられている。

総合2位には、ペットメディカルサポート（PS保険）とリトルファミリー少額短期保険が並んだ。

ペットメディカルサポート（PS保険）は、前回の総合5位からランクアップした。すべての評価項目で前年の得点を上回り、評価項目別「加入手続き」では5年ぶりの1位を獲得した。部門別では、加入年齢別「シニア犬」で2位との差が+2.3ptとなり2年連続1位を獲得したほか、適用内容別「手術」で9年ぶり3度目（2016～2017、2026年）の1位となっている。

同じく総合2位のリトルファミリー少額短期保険も、すべての評価項目で前年の得点を上回った。補償内容の充実さなどを評価する評価項目別「保険プラン」で初の1位を獲得したほか、「保険料」で2年連続1位となった。部門別では、適用内容別「通院」で2度目（2024年、2026年）の1位を獲得している。

総合4位にはアニコム損害保険と第一アイペットが同点でランクインした。

アニコム損害保険は、評価項目別「加入手続き」で3年連続1位となったほか、「保険金・給付金」では2017年から10年連続1位を獲得した。部門別では、ペットの種類別「猫」で2年連続1位、精算方法別「窓口精算」では2023年の発表開始以来、4年連続で1位となっている。

同じく総合4位の第一アイペットは、部門別の加入年齢別「シニア猫」で2年連続1位を獲得した。

調査の概要

今回の調査は、過去5年以内に飼っているペット（犬・猫）が病気やけがで通院や入院、手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用したことがある全国の18～84歳までの男女5,135人を対象に行われた。

• 発表日：2026/11/02
• 調査主体：株式会社oricon ME
• 調査形態：インターネット調査
• サンプル数：5,135人
• 規定人数：100人以上
• 調査企業(サービス)数：14
• 調査期間：2026/06/02～2026/06/10、2025/05/28～2025/06/12、2024/06/04～2024/06/13
• URL: https://life.oricon.co.jp/rank_pet/

本記事は株式会社oricon MEの発表をもとに作成。