関西エアポートグループは、関西国際空港および神戸空港において、キャッシュジャパン株式会社による免税払戻サービスを2026年11月1日より開始する。2026年11月に予定されている訪日外国人向け消費税免税制度の改正に対応するものとなる。

制度改正による「リファンド方式」への変更

今回の制度改正では、従来の購入時に消費税を免除する方式から、消費税込みで商品を購入し、出国時に税関の承認後、払戻を受ける「リファンド方式」へと変更される。これに伴い、空港での払戻手続きが訪日外国人旅行者にとって重要となる。

なお、出国審査場通過後の免税店で購入した商品は本サービスによる払戻手続きは不要となっている。

免税払戻の手続き手順

関西国際空港および神戸空港では、新制度の開始にあわせて必要な設備を整備し、円滑な払戻手続きを支援するとしている。免税払戻を受けるためには、チェックイン前に税関端末で税関承認を受ける必要がある。

税関承認後の手続きは受取方法によって異なり、現金での還付を希望する場合は出国審査場通過後に設置された還付端末等で手続きを行う。キャッシュレスでの還付を希望する場合は、あらかじめ還付先を登録することで後日返金を受けることができる仕組みとなっており、訪日外国人旅行者の利便性向上が期待されている。

新制度への対応に向けて、各空港のターミナルビルに必要な設備が設置される予定となっている。

• 関西国際空港 第1ターミナルビル：税関承認端末、現金還付端末・カウンター
• 関西国際空港 第2ターミナルビル：税関承認端末・現金還付端末
• 神戸空港 第2ターミナルビル：税関承認端末・現金還付端末

関西エアポートグループは、引き続き、多様なお客さまのニーズに対応したサービスの提供を通じて、より魅力的で快適な新しい旅の体験を創造していくとしている。

本記事は関西エアポートグループの発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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