SVCのLINE配信ツールLフリー、提供開始から約1ヵ月で問い合わせ300社突破
東京都品川区に拠点を置く株式会社SVCが提供するLINE配信ツール「Lフリー(エルフリー)」について、2026年9月の提供開始から約1ヵ月で累計お問い合わせ数が300社を突破した。
同ツールは初期費用や月額費用が発生せず、配信数による追加課金もない完全無料のサービスとして展開されている。
LINE公式アカウントの活用が広がる一方で、配信ツールの月額費用や配信数に応じた従量課金が負担になるという声が多く聞かれるという。
Lフリーは月額無料でメッセージ配信が無制限、追加課金もない特徴を持つことから、コストを理由にLINE運用に踏み出せなかった企業や店舗から多くの相談が寄せられているとしている。
寄せられた主な問い合わせ内容
同社によると、特に多く寄せられている相談や質問として以下の3点が挙げられている。
料金に関しては、初期費用・月額費用ともに無料で、配信数による追加課金もない。ステップ配信、シナリオ配信、リッチメニュー、予約、チャット、顧客管理など、LINE運用に必要な機能が利用できる。
操作性については、専門知識がなくても使える直感的な操作画面を採用している。初期設定の相談も受け付けており、LINE運用が初めての担当者でも導入しやすい設計としている。
広告別の配信については、Meta広告やGoogle広告などの流入経路ごとにメッセージを出し分けたいという相談に対応する。LINE友だち追加計測ツール「L-TRACK」と連携することで、流入経路ごとに友だちへ自動でタグ付けを行い、広告別のセグメント配信が可能となる。この連携では友だちに認証画面が表示されないため、離脱を抑えながら運用できるとしている。なお、L-TRACKとの連携にはL-TRACKのご契約が別途必要となる。
機能の拡充と今後の展開
同社は今後も、無料の枠を超えた実用性とサポートを追求し進化を続けるとしている。また、寄せられた問い合わせの声をもとに機能の拡充を進めていく方針を示している。
サービスの概要および運営会社の情報は以下の通り。
- サービス名：Lフリー（エルフリー）
- 内容：月額無料のLINE配信ツール（ステップ配信・シナリオ配信・リッチメニュー・予約・チャット・顧客管理 ほか）
- 料金：月額無料（複数アカウントを連携する場合の条件は、お問い合わせください）
- 公式サイト：https://l-free-line.com/
株式会社SVCは2002年5月に設立され、代表者は神永明大が務める。所在地は東京都品川区西五反田7-13-6で、URLはhttp://s-vc.jp/となっている。
本記事は株式会社SVCの発表をもとに作成しています。
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