アメリス株式会社は、コンサルティング業務における生成AIの活用を開始しました。あわせて、顧客から預かる資料や情報の取り扱いに関する同社の考え方を公式Webサイトで公開しています。コンサルティング業務での機密保持に対する懸念に対応し、利用環境と取り扱い方針を明示する取り組みです。

生成AI導入と情報取り扱い方針策定の背景

生成AIの業務利用が広がる一方で、コンサルティングのように機密性の高い情報を扱う領域では、情報がどこで処理され誰の手に渡るかが明確でないまま利用されることへの懸念が存在します。同社は、AI活用によって提供する分析や提案の質を高めるとともに、安心して情報を預けられる前提条件を示すことが不可欠であると判断し、利用環境と取り扱い方針を定めて公開しました。

利用環境の特徴と3つの基本方針

コンサルティング業務で利用するAI環境は、すでに提供している「業務ENGINEクラウド」と同じAWS上で稼働します。そのため、既存サービスの利用者にとって新たなクラウドや外部事業者が増える構成ではありません。運用の基本方針として以下の3点を挙げています。

• 顧客の資料・情報がAIの学習に利用されることはありません：各AIの開発元にもデータは渡りません。
• データの処理は日本国内で完結します：通信についてもインターネットを経由しない構成で運用します。
• 本件により、顧客の費用負担額が変わることはありません

方針公開の意図と今後の対応

同社は、AI利用そのものよりも、どのような条件下で利用しているかを検証可能な形で示すことがコンサルティング業務における信頼の前提であるとしています。今回の公開は、顧客の情報セキュリティ部門による確認に役立てることを意図したものです。今後もAIの活用範囲の拡大にあわせ、取り扱いに関する考え方を継続的に開示していく方針を示しています。

詳細な方針は、同社Webサイトの「AI活用方針」（https://www.amelys.co.jp/ai-policy/）にて公開されています。

アメリス株式会社は、業務整理や業務改革を専門とするコンサルティング会社です。独自開発の「業務ENGINEクラウド」アプリを使用し、業務の可視化・構造化と、コンサルタントによる伴走での課題解決や人材育成を行っています。

• 会社名：アメリス株式会社
• 設立日：2014年7月
• 所在地：東京都千代田区神田神保町1-56-1 神保町YTビル3階
• 代表取締役：橘高 康朗
• 事業内容：業務マネジメントシステム構築（コンサルティング・ドキュメンテーション）、業務浸透アプリの開発・販売事業など
• 会社概要URL：https://www.amelys.co.jp/company/
• お問い合わせ先：info@amelys.jp

本記事はアメリス株式会社の発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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