東京都品川区に本社を置く株式会社日立ソリューションズ（取締役社長：森田 英嗣）は、カスタマーハラスメントに対する基本方針を策定した。顧客やビジネスパートナーとの良好な関係構築に加え、従業員が心身ともに健康で安全に働きやすい職場環境の実現を目指す。同社はこの方針のもと、今後も社会生活や企業活動を支えるソリューションを提供していくとしている。

基本方針策定の背景と目的

日立ソリューションズは、「グローバル化・デジタル化がもたらす新しい景色を、すべての人へ。」という経営ビジョンのもと、従業員一人ひとりの挑戦と協創を力に変え、ステークホルダーとともに安全・安心で持続的に成長可能な社会の実現に貢献するよう取り組んでいる。

今回、お客さまやビジネスパートナーとの良好な関係を構築するとともに、従業員が心身ともに健康で安全に働きやすい職場環境を実現するため、「日立ソリューションズ・カスタマーハラスメントに対する基本方針」が策定された。

基本方針の公開

策定された基本方針の詳細は、同社ウェブサイト上の資料で確認できる。

• 日立ソリューションズ・カスタマーハラスメントに対する基本方針：https://www.hitachi-solutions.co.jp/company/sustainability/asset/pdf/Customer-harassment-policy.pdf

日立ソリューションズの事業展開

日立ソリューションズは、お客さまとの協創をベースに、最先端のデジタル技術を用いたソリューションの提供を通じてデジタルトランスフォーメーションを実現している。欧米、東南アジア、インドの各拠点が連携し、社会や企業が抱える課題に対してグローバルに対応を行っている。

人々が安全にかつ安心して快適に暮らすことができ、持続的に成長可能な社会の実現に貢献していくとしている。詳細情報はウェブサイトで案内されている。

• 公式ウェブサイト：https://www.hitachi-solutions.co.jp/

本件に関する問い合わせ窓口

本件に関する問い合わせ窓口は以下の通り。

• 株式会社日立ソリューションズ 人事総務本部　コンプライアンス部[担当：亀田、長坂]

本記事は株式会社日立ソリューションズの発表をもとに作成。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。