株式会社パフェマは、イベント運営や店頭販売などの対面接客業務に特化したスポットワークマッチングプラットフォーム「Pafema（パフェマ）」を全面リニューアルし、専用アプリケーションとして提供を開始しました。

今回のリニューアルでは、登録ワーカーによる「自己PR動画」の導入により接客適性や人柄の事前確認が可能になったほか、企業の募集工数を削減する「過去求人コピー作成機能」などが実装されています。

接客適性を見極める新機能と業務効率化

Pafemaは、イベント業界や小売・店頭販売の現場における突発的な欠員対応やシーズン繁忙期の人員配置ニーズに対応するプラットフォームです。今回のアプリ化に伴い、現場のブランドイメージや接客基準への適合、円滑なコミュニケーションといった定性的なマッチングを支える機能が拡充されました。

登録ワーカーは「自己紹介」「業務経験」「アピールポイント」で構成された20秒〜1分程度のPR動画を登録します。企業側は書類や静止画では判断が難しかった笑顔や発声、立ち居振る舞いを採用前に確認できるようになり、ミスマッチの低減につながるとしています。

また、定期的なイベントや同条件での店舗募集に向け、過去の求人情報をワンクリックで複製・編集できる過去求人コピー機能が実装されました。急な欠員時にも短時間で募集が開始でき、採用担当者の管理コストを抑えます。

このほか、ワーカーの動画や就業可能日（ヒマ登録）を確認した上で、条件に合う人材へ企業から直接アプローチできる「ダイレクトオファー機能」を追加料金なしで利用できます。

掲載求人の報酬基準は一律で「時給1,500円以上」に設定されており、接客・販売スキルの高い経験者層の集積と就業意欲の維持を図ります。さらに、求人掲載からマッチング、労働条件通知書の電子的交付・締結、勤怠実績の確認、報酬支払代行までをプラットフォーム上で一元化し、バックオフィス業務の効率化を支援します。

法人向けのサービス仕様および利用フローの概要は以下の通りです。

• サービス名称：Pafema（パフェマ）
• 対象職種：イベント運営スタッフ、展示会アテンド、店頭プロモーション、接客・販売
• 料金体系：初期費用・月額固定費は無料で完全成果報酬型（マッチング成立時の稼働費用に応じた手数料＋振込関連手数料）
• 採用管理機能：自己PR動画閲覧、求人作成・複製、ダイレクトオファー、勤怠管理、労働条件通知書自動作成
• 対応プラットフォーム：iOS / Android アプリ、事業者向けWeb管理画面

利用の流れは、事業者アカウントの無料登録と初期設定を行った後、求人情報を作成・掲載します。応募者の自己PR動画や経験を確認して採用を確定（または直接オファーを送信）し、現場での稼働後にアプリ上で勤怠承認および労務管理を行う仕組みとなっています。最短即日での導入が可能です。

株式会社パフェマの概要

東京都港区に本社を置き、代表取締役を加瀬 恭司が務める株式会社パフェマ（Pafema Inc.）は、イベント運営及び店頭販売特化型スポットワークアプリ「Pafema」の企画・開発・運営を手掛けています。

本記事は株式会社パフェマの発表をもとに作成されています。お問い合わせは同社のフォーム（https://pafema.co.jp/contact）で受け付けています。