東京に本社を置き畠山夏輝が代表を務めるTechSuite株式会社は、法人保険や保険代理店選びに関する主要生成AIの回答実態を調査した結果を公表した。同社が運営するAI検索最適化（LLMO/AIO/GEO/AEO）支援サービス「AI検索パートナーズ」において、ChatGPT、Google AI Overviews、Microsoft Copilotを対象に実施した実測調査に基づくもの。AIがどの会社を挙げ、何を根拠に回答しているかを可視化している。

突出した企業はなく回答企業は分散

調査によると、AIが名前を挙げる会社・代理店に突出した企業はなく、広い裾野が存在することが分かった。最も多く登場した会社・代理店でも登場率は22.2%にとどまり、上位5社を合計してものべ言及の29.2%であった。観測された会社・代理店は95にのぼっている。

質問者の立場により挙がる企業が変化

質問者の立場（ペルソナ）によって、AIが挙げる会社・代理店が大きく入れ替わる傾向も確認された。中小企業の経営者向けの質問では大手乗合代理店や中小企業特化型の生命保険会社が上位に並んだのに対し、事業承継を控えた経営者向けの質問では事業承継・代理店M&Aを専門とする会社が上位に立った。

根拠情報源の6割超が公式サイト

AIが根拠とする情報源の内訳では、6割超が会社・代理店自身の公式サイトであった。また、比較・マッチングメディアも4分の1を占めており、自社での情報発信と外部メディアへの掲載の両面が重要であることがうかがえるとしている。

なお、本調査は各AIが生成した回答の内容そのものを集計・記録したものであり、特定会社の優劣を評価するものではなく、特定の事業者・サービスの推奨や品質の保証ではないと注記されている。また、AIの回答は非決定的で、モデルの更新・質問文・時点により変動するとしている。

調査概要

• 対象AI：ChatGPT / Google AI Overviews / Microsoft Copilot（3プラットフォーム）
• 対象地域：日本
• 調査時点：2026年10月
• 対象：AI回答72件／24クエリ（法人保険・企業向け生命保険・法人向け保険代理店の比較検討について実際に検索される質問に基づく）
• 指標：各AI回答に登場した企業名、および引用元URLを集計・分類

本記事はTechSuite株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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