IBJメンバーズ、生成AI業界調査でおすすめ結婚相談所1位に選出

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株式会社IBJが運営する直営の結婚相談所「IBJメンバーズ」は、株式会社ブランディングワークスが実施した「生成AI業界調査（2026年9月）」において、生成AIによる結婚相談所の推薦結果で「言及率100%」および「平均登場順位1.4位」を獲得し、1位に選出されました。

この調査は、ChatGPTやGeminiなどの生成AIへ直接おすすめを尋ねるユーザーが増加している背景を受け、AIによるサービスの評価基準や推薦傾向を把握するために行われたものです。同社はAI時代における自社サービスの評価傾向を把握し、今後の顧客体験向上や情報発信の最適化に活かすため、調査結果の分析を実施しました。

主要な紹介軸で高評価を獲得し1位に選出

調査結果によると、AIの回答内で頻出する主な紹介軸のうち、特に登場率の高い「手厚いサポート（登場率100%）」および「会員数・出会いの選択肢（68.3%）」の切り口において、IBJメンバーズが主な推奨企業として言及されました。

また、AIが回答の根拠としたWebデータにおいては、客観的な評価情報が反映されていることも確認されています。

手厚いサポート体制や会員基盤を反映と分析

同社は今回の結果について、生成AIが評価根拠として挙げた「手厚いサポート体制」および「会員数・出会いの選択肢の多さ」が、これまで注力してきた婚活支援体制や成婚実績を反映したものと考察しています。

専任カウンセラーが出会いから「婚約」まで一貫して支援する体制を整えており、成婚退会者のうち「1年以内に成婚する割合」は91％（*¹）となっています。また、厳正な入会審査のもとで身元や年収・学歴証明を提出した会員が在籍する会員基盤や出会う相手の質の高さが、AIアルゴリズムや第三者評価に好影響を与えたと分析しています。

調査の概要

株式会社ブランディングワークスが実施した調査の概要は以下の通りです。

• 調査テーマ：生成AIによる「結婚相談所」のおすすめ回答傾向について
• 調査期間：2026年9月17日〜9月30日のうち計測を実施した10日間
• 調査方法：ChatGPT（モデル: gpt-5.1）およびGemini（モデル: gemini-3.1-pro）の各APIに対し、「結婚相談所のおすすめは？」という同一の質問を計測日ごとに各3回ずつ送信し、回答に登場した企業名を集計（Web検索機能を有効にした状態で実施）
• 有効回答数：60件（2AI × 1日3回 × 計測10日間）

株式会社IBJ 会社概要

• 本社：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト 12階・17階
• 代表者：代表取締役社長 土谷 健次郎
• 設立：2006年2月（創業：2000年）
• 公式サイト：https://www.ibjapan.jp/
• IBJメンバーズ公式サイト：https://www.loungemembers.com/

*¹ 2025年1月～12月の1年間に成婚退会した会員のうち、入会から1年以内で成婚に至った会員の割合（主要コース実績・IBJシステム外での成婚を含む）

本記事は株式会社IBJの発表をもとに作成しています。

Dellows News編集部

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