株式会社NEXER Groupと圧着ハガキ・圧着DM印刷を手がけるユニオン印刷株式会社は、全国の男女500名を対象に実施した「郵便物・ハガキの開封・閲読実態」に関するアンケートの結果を公表しました。調査によると、自宅に届くハガキやダイレクトメール（DM）にあまり目を通さない層が約半数を占める一方で、半数以上が内容によって目を通すかどうかが変わると回答しました。受け取り手が自分に関係する情報と認識できるかどうかが、閲読を左右する要因として浮かび上がっています。

約半数がハガキやDMを読まず　54.2％は内容次第で変化

自宅に届くハガキ・DMにどのくらいの頻度で中身まで目を通すかを尋ねたところ、「内容によって目を通す」が37.4％で最も多くなりました。次いで「ほとんど目を通さない」が31.4％、「あまり目を通さない」が17.6％、「ほぼすべて目を通す」が13.6％となりました。「ほとんど目を通さない」と「あまり目を通さない」を合算すると49.0％となり、約半数が積極的には目を通していない実態が示されています。

一方で、ハガキ・DMの内容によって目を通すかどうかが変わるかという質問では、「ある程度変わる」が39.2％、「大きく変わる」が15.0％となり、合わせて54.2％が「目を通すかどうかが変わる」と回答しました。「まったく変わらない」は26.2％、「あまり変わらない」は19.6％にとどまり、届いた内容そのものが閲読の判断材料になっていることがうかがえます。

思わず見るハガキは「自分に関係のある内容」が最多

内容によって目を通すかどうかが変わると回答した人を対象に、思わず見てしまうハガキ・DMの特徴を聞いたところ、「自分に関係のある内容だとわかる」が46.1％で最も高い割合を占めました。これに「お得な情報・特典が掲載されている」と「知っている企業・店舗から届いている」が、それぞれ16.6％で続いています。

回答者からは、自分に関係のないものを読む時間がないため一応確認するという意見や、割引券やクーポンが付いていると見てしまうといった声が寄せられました。また、知っている企業からのお知らせは広告か重要書類か確認するために読むといった意見もあり、自分との関わりや得られる特典が閲覧のきっかけとして挙げられています。

見ずに捨てる要因は「興味のない案内」が51.4％

反対に、見ずに捨ててしまうハガキ・DMの特徴（複数選択可）については、「興味のない商品・サービスの案内」が51.4％で過半数を占めました。次いで「自分には関係のない内容だと感じる」が41.0％、「広告だと一目でわかる」が32.4％となりました。

自身の関心から外れた商品案内や、関連性の薄さを感じるものが破棄されやすい傾向にあり、閲読に至るためには受け取り手が自分向けの情報だと直感できるかどうかが影響しているとみられます。

圧着ハガキへの関心度は56.8％が「あまり変わらない」

めくって開くまで中身が見えない貼り合わせ（圧着）タイプのハガキについて、中身が丸見えのものと比べて興味・関心度が変わるかを調査したところ、「あまり変わらない」が56.8％で最多でした。

一方で、「とても興味・関心が高まる」の4.2％と「ある程度興味・関心が高まる」の19.8％を合わせた24.0％が「興味・関心が高まる」と答えています。「むしろ興味・関心が低くなる」は19.2％でした。関心が高まるとした回答者からは、めくらないとわからないため中身が知りたくなるという意見や、剥がしたくなる欲求が生まれるといった声、特別感があるという意見が挙げられています。

調査概要と会社概要

調査概要

• 調査手法：インターネットでのアンケート
• 調査期間：2026年9月24日 ～ 10月1日
• 調査対象者：全国の男女
• 有効回答：500サンプル

※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100％にならない場合があります。

ユニオン印刷株式会社

• 所在地：〒430-0842 静岡県浜松市中央区大柳町851
• 代表取締役：寺澤 稔
• Tel：053-443-7781
• URL：https://www.union-printing.co.jp/
• 事業内容：圧着DMの印刷など

株式会社NEXER Group

• 本社：〒170-0013 東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル11F
• 代表取締役：宮田 裕也
• URL：https://www.nexer.co.jp
• 事業内容：SEO、Webブランディング、Web広告、サイト制作、メディア

本記事は株式会社NEXER Groupと圧着ハガキ・圧着DM印刷『ユニオン印刷株式会社』（https://www.union-printing.co.jp/）による調査発表をもとに作成しています。