エンバーポイント株式会社と株式会社ビービーエフは、一部サイトでの先行リリースを経て、2026年8月から新たなメール配信システム連携を開始した。エンバーポイント株式会社のメール配信エンジン「MailPublisher」と株式会社ビービーエフのEC基盤をAPIを介して統合し、大量配信への拡張性や不達率の改善、高い安定性を備えた配信基盤を実現している。

EC市場が拡大する中、ECサイト構築や運用を支援する株式会社ビービーエフでは、従来の配信システムにおける配信スピードの遅延や拡張性の課題により、届けたい時間内にメールが届かない状況が発生していた。新着情報や予約・抽選販売、セール開始などの情報伝達の遅延はエンドユーザーの体験を損ね、ブランドの機会損失につながる課題となっていた。さらに、近年のGmailなどにおけるメール配信設定の厳格化を受け、不達率の改善も優先度の高い対応事項となっていた。

150サイト以上のECシステムへMailPublisherを導入

これらの課題を解決するため、両社はシステムをAPIで連携し、株式会社ビービーエフが運営する150サイト以上のECシステムの配信エンジンとして「MailPublisher」を導入した。

ベンチマークテストによるスピード検証を経てタイムラグのない配信基盤を構築したほか、エンバーポイント株式会社による検証作業やデータ分析などの技術支援を受けながら移行を完了した。配信制御の最適化によって受信ブロックや不達の発生を抑制し、将来的なSMSやトランザクションメール、スマートフォンアプリなど新たなコミュニケーションチャネルへの展開にも柔軟に対応できる拡張性を備えている。

両社の役割と今後の展望

本プロジェクトにおいて、株式会社ビービーエフは多数のECサイト群と配信エンジンをつなぐ役割を担い、エンバーポイント株式会社は遅延を抑制する中核エンジンを提供する。

株式会社ビービーエフ取締役 EC事業本部長の安住 祐一氏は、配信性能に加え導入前の検証から運用後のデータ分析に至る技術支援やサポート体制が刷新の決め手になったとした上で、更なる顧客体験の向上を目指すとしている。また、エンバーポイント株式会社代表取締役の五十嵐 真人氏は、メール領域にとどまらずSMSやアプリへの拡張も含め、クライアント企業のマーケティング活動を総合的に伴走支援していくと述べている。

会社概要

• エンバーポイント株式会社
• 所在地：〒100-0006 東京都千代田区有楽町1丁目7-1 有楽町電気ビル北館20階
• 代表者：五十嵐 真人
• 設立：1999年12月
• URL：https://emberpoint.com/
• 株式会社ビービーエフ
• 所在地：東京都千代田区内幸町1-3-2 内幸町東急ビル 7階
• 代表者：田村 淳
• 設立：2005年10月
• URL：https://www.bb-f.co.jp/

本記事はエンバーポイント株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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