給湯器故障の79.0%が予兆なく発生 見積もり1社のみが86.0% 実態調査
給湯器トラブルに関する実態調査の結果が公表されました。調査によると、給湯器が故障したケースの79.0%は予兆なく突然発生していることが明らかになりました。さらに、故障時の対応において86.0%の人が見積もりを1社からしか取っていなかった実態も示されています。
給湯器故障の79.0%が予兆なく突然発生
実施された給湯器トラブルの実態調査では、故障を経験したケースのうち79.0%が事前の予兆がないまま突然故障に見舞われていたことが示されました。日頃の兆候をつかむことが難しいトラブルの実態がうかがえます。
見積もりの取得は1社のみが86.0%
トラブル発生時の対応状況については、見積もりを1社からしか取っていなかった割合が86.0%に達しました。急なトラブルに対して、複数社を比較検討せずに依頼先を決定しているケースが多い状況が明らかになっています。
調査結果のポイント
公表された調査結果の主な要点は以下の通りです。
- 故障の79.0%は「予兆なく突然」
- 86.0%は見積もりを1社からしか取っていなかった
本記事は給湯器トラブルの実態調査の発表をもとに作成。
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