パーソルホールディングスが一般社団法人AICX協会に新規入会
小栗 伸氏および小澤 健祐氏が代表理事を務める一般社団法人AICX協会は、和田 孝雄氏が代表取締役社長を務めるパーソルホールディングス株式会社が新たに同協会へ入会したことを発表した。AIエージェントの社会実装と顧客体験の最適化を推進する活動に共感したことによるものとしている。
AICX協会の活動領域
一般社団法人AICX協会は、「分断を超え、体験を変える」をミッションに掲げ、AIエージェントの社会実装を通じて人とAIが共に創造する新しい顧客体験の実現を目指している。協会の活動は大きく3つの領域で構成されている。
「学ぶ」領域では、勉強会「AICX Forum」やワークショップ、アーカイブ配信を通じて最新知見や実践事例を学ぶ機会を提供する。「交流する」領域では、AIエージェントに関する国内最大級のカンファレンス「AI Agent Day」や会員限定のオフライン交流会などのネットワーキングの場を用意している。「共創する」領域では、会員企業が主体となった実証やガイドラインづくりを推進し、共創エコシステムの形成を図っている。
入会の背景とコメント
パーソルホールディングス株式会社で執行役員/Chief Productivity Officerを務める倉本 由香利氏は、マッキンゼーでの20年にわたる組織・営業改革の経験に触れつつ、営業起点での生産性変革に取り組んでいると説明する。
倉本氏は「日本の営業生産性はグローバルと比べて低く、人材企業であるパーソルとしてはAIを活用しながら、日本企業の生産性を上げるのが社会的な使命だと考えております」とした上で、協会の活動を通じて多くの日本企業へAIを活用した生産性変革を広げ、日本全体の営業生産性向上に寄与していく意向を示している。
一般社団法人AICX協会の概要
一般社団法人AICX協会（AI Customer Experience Consortium）は、人材育成、実践知の発信、企業間共創を通じてAIエージェントの社会実装を推進する業界団体である。主な活動内容は以下の通り。
- AIエージェント実装人材を育成・認定する「AIエージェント・ストラテジスト資格」の運営
- 「AI Agent Day」をはじめ、業界・職種ごとの実装課題を深掘りするカンファレンスやセミナーの開催
- 会員企業・有識者が参画する「委員会」を軸とした調査・実証、実践知の共有、企業間連携、ガイドライン・人材基準の策定
- AIエージェントの最新動向や実践事例を発信する公式メディア「AI Agent Now」の運営
団体の概要は以下の通り。
- 名称：一般社団法人AICX協会
- 設立：2025年1月
- 住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿三丁目3番13号 西新宿水間ビル6階
- URL：https://aicx.jp
本記事は一般社団法人AICX協会の発表をもとに作成。
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