AI検索のSaaS選定で約94%が第三者メディアを参照 TechSuiteが調査結果公表
TechSuite株式会社が運営するAI検索最適化（LLMO/AIO/GEO/AEO）支援サービス「AI検索パートナーズ」は、主要7つのAIを対象に、法人向け業務システム（BtoB SaaS）の選定に関する質問への回答内容を実測した調査結果を発表しました。調査は2026年9月時点で取得した140件のAI回答をもとに実施され、AIが提示するサービスや根拠とする情報源の傾向が分析されています。
調査によると、会計・勤怠・請求書・経費・SFA・CRM・MA・電子契約の各カテゴリにおいて、上位3〜4サービスがほぼ全回答に登場し、それ以外のサービスの登場率は急激に下がる結果となりました。カテゴリによっては上位サービスの登場率が100%に達していたとしています。
一方で、カテゴリを特定しない選び方全般に関する潜在層の質問では、各サービスの登場率はどれも2割前後にとどまり、カテゴリ指定時（8〜10割）と比べて低い水準でした。この場合は、複数カテゴリを手がける横断型の大手サービスが挙がる傾向がみられました。
AIは具体名を積極的に提示、情報源は約94%が第三者メディア
対象となった7つのAIすべてが高い割合で具体的なサービス名を提示しており、最も高いAIで85.0%、最も低いAIでも65.0%に達しました。1回答あたりの列挙数は平均3〜5サービスとなっています。
また、AIが回答の根拠としている情報源の内訳は、約94%が第三者メディアで占められており、公式サイトは約5%にとどまりました。上位にはSaaS比較サイトや口コミ・レビューサイトが並んでおり、比較メディアへの掲載や評価の獲得がAI上での露出に直結している可能性があるとしています。なお、本調査は各AIが生成した回答の記録に基づく集計であり、特定サービスの推奨や品質を保証するものではありません。
調査の概要
- 対象AI：ChatGPT／Gemini／Perplexity／Microsoft Copilot／Claude／Google AI Overviews／Google AI Mode（7プラットフォーム）
- 対象地域：日本
- 調査時点：2026年9月
- 対象：AI回答140件／20クエリ（法人の業務システム導入担当者が実際に検索する質問に基づく）
- 指標：各AI回答に登場したSaaS名を、質問のカテゴリ（会計・勤怠・請求書・経費・SFA・CRM・MA・電子契約・選定一般）ごとに集計、あわせて引用元URLを集計・分類
TechSuite株式会社について
TechSuite株式会社は、東京に本社を置き、代表を畠山夏輝が務める企業です。主要AI検索に対応したAI検索最適化のコンサルティングおよび実行支援サービス「AI検索パートナーズ」のほか、複数のサービスを展開しています。
- 会社ウェブサイト: https://techsuite.co.jp/
- 「AI検索パートナーズ」紹介ページ: https://ai-search.techsuite.co.jp/
- 「バクヤスAI 記事代行」紹介ページ: https://bakuyasu.techsuite.co.jp/
- 「AIスカウトくん」紹介ページ: https://ai-scout.techsuite.co.jp/
- 「バクヤスAI医療記事代行」紹介ページ：https://bakuyasu.techsuite.co.jp/medical/
- 「メディア立上げパートナーズ」紹介ページ：https://media-partners.techsuite.co.jp/
本記事はTechSuite株式会社の発表をもとに作成しました。
ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。
