株式会社日経BPのマーケティング＆イノベーション専門メディア「日経クロストレンド」は、書籍『熱狂しない経営　「北欧、暮らしの道具店」クラシコムが20年磨き続けた“らしさ”の正体』を2026年9月21日（月）に発売します。Amazonでの予約受付に続き、同日から全国の書店でも本格展開を開始します。

4年にわたる単独取材でクラシコムの経営とブランディングを解剖

本書は、「北欧、暮らしの道具店」を展開する株式会社クラシコムの経営、マーケティング、ブランディング、販売、商品開発、広告、広報、人事、採用など多岐にわたる領域について、約4年に及ぶ単独取材をもとに解説した書籍です。同社が愛され成長し続ける根底にある「らしさ」がどのように生まれ、実装され、進化してきたのかを読み解きます。

発売に先駆けた予約段階では、2026年8月25日時点で「サービス・小売一般関連書籍」「マーケティング・セールス全般関連書籍」「マーケティング・セールス一般関連書籍」の各カテゴリで1位となりました。

経営学者の楠木 建氏や、株式会社ヘラルボニーの松田崇弥氏・松田文登氏らも推薦のコメントを寄せています。

顧客接点は1100万を突破　熱狂をつくらない独自の企業姿勢

「北欧、暮らしの道具店」は、2007年９月に北欧のビンテージ雑貨や食器を扱うECサイトとしてスタートしました。その後、SNS、YouTube、ポッドキャストなど多様なチャネルでコンテンツを展開しています。

SNSのフォロワーやYouTubeの登録者、アプリのダウンロード数、メルマガの会員数などを合わせた顧客接点のアカウント総数は、2026年7月時点で1100万を突破しています。22年8月の上場後も成長を続けており、EC売り上げの6割をアプリ経由が占めるほか、社員の8割が元お客さまであるなど、利用者との深いつながりを特徴としています。

連載の書籍化にあたり5つの視点から20年の軌跡を整理

本書は、日経クロストレンドの連載を再構成し、加筆したものです。取材の過程で浮き彫りとなった「熱狂しない」「オーセンティシティ（真実性）」「インテグリティ（誠実さ・真摯さ）」という姿勢に焦点を当てています。

内容構成としては、クラシコムが「自分たち」「働く仲間」「お客さま」「他企業」「パブリック（社会）」という5つの対象とどのように向き合ってきたのかを辿ります。さらに、株式会社yutori社長の片石貴展氏や、株式会社ヤッホーブルーイング社長の井手直行氏との特別対談、創業兄妹によるロング対談なども収録されています。

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本記事は株式会社日経BPの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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