アルマーク株式会社は、製造現場における人手不足や作業の属人化、予期せぬライン停止といった課題を解決するため、産業用小文字インクジェットプリンターの新製品「リンクス 9900シリーズ」およびクラウドサポート「プロサポート®」の展開を強化する。

堅牢性や自動化機能を持つプリンター本体と専門技術員によるクラウドサポートを組み合わせることで、熟練作業者が不在の現場でも安定した稼働環境の提供を目指す。

専門技術員がクラウド経由で現場をバックアップする「プロサポート®」では、操作に迷った際や複雑な印字設定を行う際にヘルプデスクが遠隔操作で設定を代行する。現場でマニュアルを探す手間を省き、迅速な解決を図る。

また、「スタンダードプラスプラン」では軽微なエラーやトラブルの兆候をヘルプデスクが自動検知して連絡する。急なライン変更や段取り替え時にも機器の状態を診断してトラブル原因を特定し、適切なアドバイスを行う。

停電対策や自動洗浄により計画外の停止を防ぐ堅牢設計

「PrintProtect®」の搭載により、内蔵バッテリーによって突然の停電時も最長3分間印字を継続する。電源復旧がない場合も自動で完全シャットダウンを行い、ノズル詰まりを防ぐ。さらに、ジェットを稼働させたまま最大9分間別ラインへ移動できる。

電源OFF/ON時には「AutoFlush」により自動でノズルおよびインクラインを洗浄し、手作業でのヘッド清掃の手間をなくす。また、堅牢なハードウェア設計と遠隔監視体制を組み合わせた「3年保証」に標準対応する。

直感的な多言語UIと短時間メンテナンス

画面の言語をわずか2ステップで即時切り替え可能な多言語UIを備え、製品写真を選んで印字設定を呼び出す画像選択機能により言語の壁や誤設定を防止する。

定期メンテナンスにおいては「Easi-Change® サービスモジュール」を採用しており、専門技術員を呼ばずに30分で作業が完了する。これにより最大24ヶ月間（または13,000時間）の安定稼働を実現するとしている。

大阪府吹田市に本社を置くアルマーク株式会社（旧社名：ユニオンコーポレーション）は、産業用インクジェットプリンターをはじめとする各種マーキング機器を手がけており、全国8箇所の営業・サービス拠点を展開している。

• 会社名：アルマーク株式会社（旧社名：ユニオンコーポレーション）
• 本社所在地: 〒564-0053 大阪府吹田市江の木町19-19
• Email：info@almarq.co.jp
• フリーコール: 0120-975-191（受付時間：平日 9:00〜17:00）
• 製品詳細ページ: https://www.almarq.co.jp/products/inkjet-printer/linx9900/

本記事はアルマーク株式会社の発表をもとに作成。