歯科・矯正歯科のマーケティング支援などを手がける株式会社エフェクトプロは、全国の歯科医院1,138院を対象に実施した診断結果を発表しました。患者が医院を選ぶ前に見る6項目を点数化したところ、SNSとWeb広告の平均点が最も低く、Web広告もInstagramも実施していない医院は58.0%にのぼることが分かりました。一方で、両方に取り組む医院のGoogleマップの口コミ数中央値は75件となり、どちらも実施していない医院の9件と大きな差がついています。

6項目でSNSとWeb広告が低水準、0点の医院も多数

同社独自の診断システム「デンタルスコア」を用い、ホームページが確認できた835院の6項目を100点満点で点数化したところ、ホームページが72.6点で最も高く、検索（SEO）68.1点、Googleマップ55.5点、AI検索45.2点と続きました。これに対し、Web広告は30.5点、SNSは22.1点にとどまっています。総合の平均点は56.1点でした。

また、配点が0点だった医院の割合は、SNSで55.0%、Web広告で30.8%に達しています。同社は、ホームページは多くの医院で整っている一方、まだ医院を探していない人に知ってもらう入口はほとんど手つかずの医院が多いと分析しています。

58.0%が広告・SNS未実施、両方に取り組む医院は口コミ数で差

データを取得できた1,137院の集計によると、Web広告を出稿している医院は28.0%、Instagramを運用している医院は29.2%でした。Web広告もInstagramも実施していない医院は660院（58.0%）にのぼり、どちらか一方のみが26.7%、両方に取り組む医院は173院（15.2%）でした。各院の近隣にある歯科医院6院の集計でも、Web広告を出す医院が1院以下だったエリアは43.4%、Instagramでは40.2%となっています。

Googleマップの口コミ数の中央値を比較すると、Web広告とInstagramの両方に取り組む医院（173院）は75件だったのに対し、どちらも実施していない医院（660院）は9件でした。なお、Web広告を出している医院単体では43.5件（出していない医院は11件）、Instagramを運用している医院単体では46件（運用していない医院は11件）となっています。同社はこの結果について、両者の関係（相関）を示すものであり、Web広告やInstagramが口コミ数を増やした因果関係を示すものではないとしています。

WEB予約対応は半数未満、星の評価より口コミの「数」に開き

1,137院のうちホームページを持つ医院は89.9%あったものの、WEB予約の入口が確認できた医院は47.2%と半数を下回りました。

また、Googleマップの口コミ数の中央値は16件で、同じエリアの歯科医院6院の平均を下回る医院が71.0%を占めました。Googleの評価（星）の平均は4.02で、近隣医院の平均（4.06）とほぼ同じ水準となっており、同社は評価の高さよりも口コミの「数」で差がついていると指摘しています。

調査概要と発表元について

本調査は、2026年10月31日から11月11日にかけて、重複を除く全国の歯科医院1,138院を対象に実施されました。各院のホームページやGoogleマップなどの公開情報をもとに評価されており、診療の質を評価するものではありません。数値は小数点第2位を四捨五入しています。

調査を実施した株式会社エフェクトプロの概要は以下の通りです。

• 社名：株式会社エフェクトプロ
• 代表者：代表取締役 川越翔貴
• 本社：〒530-0045 大阪府大阪市北区天神西町6番7号 グランシティビル大阪南森町 2F
• 設立：2020年10月
• 事業内容：歯科・矯正歯科医院のマーケティング支援（Googleマップ・ホームページ・Instagram・チラシ・Web広告）、美容・医療領域のWeb広告運用、スワイプ型動画LP制作
• URL：https://effect-pro.co.jp/dental-marketing

本記事は株式会社エフェクトプロの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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