株式会社オープンロジが管理運営する物流プラットフォーム「オープンロジ」に係るシステムが第三者による不正アクセスを受け、登録されている個人情報が外部に漏えいしたおそれがあることが公表された。これを受け、一部サービスで同プラットフォームを利用している企業が、情報漏洩の有無や影響範囲について調査を進めている。なお、同社はクレジットカード情報を保有しておらず、クレジットカード情報の漏洩のおそれはないとしている。

物流プラットフォームへの不正アクセスと流出のおそれがある情報

オープンロジ社の公表内容によると、外部の第三者による不正アクセスによって、配送に関わる個人情報などが外部に持ち出された。

流出のおそれがある項目は以下の通り。

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• お届けする商品情報（商品名、数量等）

利用企業における影響調査と今後の対応

オープンロジを一部サービスで利用している当該企業では、自社サービスにおける情報の一部が漏洩対象に含まれるおそれがあるとして、実際の漏洩の有無や影響範囲の調査を進めている。

不正アクセスの原因や流出状況の詳細、セキュリティ対策についてはシステムを運営するオープンロジ社において調査が進められており、続報は同社より順次公表される予定となっている。利用企業側も影響範囲やオープンロジ社の調査状況を注視し、周知すべき事項が判明した場合には速やかに案内するとしている。

不審な連絡への注意喚起と問い合わせ窓口

自社やオープンロジを名乗る不審なメールや電話に対する注意喚起も行われている。心当たりのない連絡によって送金やID・パスワードの入力、URLや添付ファイルを開くことを求められた場合は、応じずに問い合わせ先へ連絡するよう求めている。

本件はプラットフォーム側のシステムに関する事象であるため、流出状況の詳細やセキュリティ対策についてはオープンロジ社の専用窓口で受け付ける。

• オープンロジ社公式告知：【重要】当社システムへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ | OPENLOGI | 株式会社オープンロジ（https://corp.openlogi.com/news/notice-20261111/）
• お問い合わせ窓口 メールアドレス：cs@openlogi.com

本記事はオープンロジ利用企業の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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