TISIとハックルベリーが業務提携、コマース領域のデータ連携基盤を高度化へ

TISインテックグループのTISI株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長執行役員：岡本安史）と、株式会社ハックルベリー（本社：東京都世田谷区、代表取締役：安藤祐輔）は、エンタープライズ企業のコマース領域におけるデータ連携・活用基盤の高度化に向け、2026年9月1日に業務提携契約を締結した。

本提携では、TISIが持つ大規模なエンタープライズEC構築のノウハウと、ハックルベリーのデータ連携基盤「CoreLink」を組み合わせ、クラウド型コマースプラットフォーム「Shopify」をはじめとするECフロントからバックエンドまでを一体で支援する。これにより、オンラインとオフラインの顧客接点やデータを統合するOMOの推進に加え、AIエージェントが購買を支援・代行するエージェンティックコマースを含むAIコマース時代を見据えた事業基盤強化に貢献するとしている。

提携の背景とシステム連携の課題

近年、SNSとの連携やOMOの推進、AIを活用した接客やレコメンドの導入が企業の競争力向上において重要視されている。一方で、商品・在庫・受注・顧客データはECサイト、複数チャネルの情報を一元管理するOMS、店舗販売情報を管理するPOS、基幹システムなどに分散しており、新サービス導入のたびに発生する個別開発が開発期間やコストの増大、運用負荷の原因となっていた。

こうした課題に対し、デジタルマーケティングサービス群「MARKETING CANVAS」を通じて大規模EC構築や顧客接点統合の実績を持つTISIと、「Shopify」構築支援や「CoreLink」を提供してきたハックルベリーが連携。個別開発に依存しないシステム統合の再現性を高め、エンタープライズ企業の複雑な要件に対応できるデリバリー体制を構築するために本提携に至った。

業務提携における主な取り組み

両社はECフロントからバックエンドまでを一体で支援するため、以下の取り組みを推進する。

ECフロントからバックエンドをつなぐデータ連携基盤の提供：「Shopify」などのECフロントと、OMS、基幹システム、データ活用基盤を「CoreLink」で接続し、企業内データを統合する。スクラッチ開発への依存を抑えながら、在庫引き当ての正確化や販売機会損失の抑制、マーケティング施策の最適化を支援する。
導入から運用までを担う共同デリバリー体制の構築：TISIのシステム構築・統合ノウハウと、ハックルベリーの「CoreLink」適用設計・設定の知見を組み合わせ、「Shopify」の要件定義から導入、連携開発、運用までを一貫して支援する体制を整える。
エージェンティックコマースを見据えたAIコマース基盤の共創：「Shopify」によるECフロント構築・アプリ開発と「CoreLink」のスムーズな連携を進めるとともに、OMSや基幹システムとのバックエンド連携を組み合わせ、オンラインとオフラインを横断したデータ統合と新たな価値創出を図る。

今後の展開と両社のコメント

今後は、TISIの「MARKETING CANVAS」をはじめとするソリューションとハックルベリーの「CoreLink」との連携を進め、EC・店舗・基幹システムを一体で支えるサービスへと拡充を図る予定である。また、共同セミナーやメディアを通じた情報発信を行い、ECリプレイスやOMO推進に取り組む企業への支援を拡大していく方針としている。

TISI常務執行役員の音喜多功氏は、AIが購買や顧客接点に関与する時代にはデータが正確かつ柔軟につながる事業基盤が不可欠であるとし、「単なるシステム接続にとどまらない顧客体験の向上と新たな事業価値の創出を支援してまいります」と述べている。また、ハックルベリー代表取締役の安藤祐輔氏は、正確につながったデータがAIコマース時代の競争力の源泉になると指摘し、「両社で次世代コマースの基盤づくりを加速してまいります」とコメントしている。

関連サービスと会社概要

TISI株式会社：TISインテックグループに属し、多様な業種に向けて300を超えるサービス・ソリューションを提供している（URL: https://www.tisi.jp/）。
株式会社ハックルベリー：EC事業者の売上向上を支援するサービスの企画・開発・運営を行う（URL: https://huckleberry-inc.com/）。
CoreLink：EC事業者の基幹システムと各ECカート・モール・販売チャネル間のデータ連携をワンストップで提供するEC特化型データ連携SaaS（URL: https://huckleberry-inc.com/core-link）。
MARKETING CANVAS：コマース、顧客接点、データ、業務システムをつなぎ、構想から実装・運用、改善までを支援するTISIのデジタルマーケティングサービス群（URL: https://www.tisi.jp/branding/MC/）。

本記事はTISI株式会社および株式会社ハックルベリーの発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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