アライドアーキテクツ、デュワーズのXアンバサダー施策とファンミーティングを支援
アライドアーキテクツ株式会社は、バカルディジャパン株式会社が運用するスコッチウイスキーブランド「Dewar’s（デュワーズ）」のX公式アカウントにおいて、アンバサダー施策およびファンミーティングの実行を支援したと発表しました。
データプラットフォーム「Kaname.ax®」を活用して顧客の声（VOC）からカテゴリーエントリーポイント（CEPs）を分析し、「家での晩酌」シーンを軸に施策を設計しました。その結果、アンバサダー数は約350名に拡大し、初開催となったファンミーティングでは参加応募数が目標の117%に達しました。
世界最大級のスピリッツカンパニーであるバカルディグループの日本法人、バカルディジャパンは、Dewar’sのX公式アカウント運用においてフォロワー数の増加にとどまらず、コアファンの育成と購入への貢献、自然なUGC創出を目指していました。
アライドアーキテクツは「Kaname.ax®」を用いたCEPsリスニング®︎を実施し、X上の投稿データからDewar’sブランドに関するVOCを抽出・分析しました。その結果、「家での晩酌」シーンでの飲用が最多であることが判明し、バカルディジャパンが持っていた仮説がデータによって裏付けられたことから、施策の告知やクリエイティブに反映することとなりました。
アンバサダー施策では、Xのオーガニック投稿を起点にフォローとコメントによる参加表明形式で募集を行い、告知画像には「家での晩酌」シーンを想起させるビジュアルを採用しました。
あわせて「#デュワーズストーリー」を付けた写真とエピソードの投稿キャンペーンを実施し、受賞者には公認アンバサダーとしての表彰状を贈呈しました。投稿に対して公式アカウントがすべてリプライで反応するなど双方向のコミュニケーションを重ね、アンバサダー数は約350名に拡大しました。
初開催のファンミーティングは満足度96%
アンバサダーとの関係深化を目的に、オフラインとオンラインのハイブリッド形式でファンミーティングが初開催されました。Dewar’s検定やバーチャル蒸溜所ツアー、テイスティングなどのコンテンツを用意し、目標の117%となる応募が集まりました。
イベント後のアンケートでは、満足度が96%、「知人にDewar’sを薦めたい」が88%、アンバサダー活動の継続意向が100%という結果となりました。バカルディ ジャパンの担当者は、ファンと目線を合わせるために飲用実態を分析・可視化してCEP要素をクリエイティブに落とし込んだことや、リアルイベントで熱量を伝播させる重要性を振り返っています。
企業概要
バカルディ ジャパン株式会社
- 代表者：代表取締役社長 サラ・ニコルズ
- 所在地：東京都渋谷区東3-13-11 A-PLACE恵比寿東ビル2Ｆ
- 設立：1995年12月1日
- URL：https://www.bacardijapan.jp/
アライドアーキテクツ株式会社
- 代表者：代表取締役会長 田中 裕志、取締役社長 村岡 弥真人
- 所在地：東京都渋谷区恵比寿一丁目19-15 ウノサワ東急ビル4階
- 設立：2005年8月30日
- 証券コード：6081
- URL：https://www.aainc.co.jp
本記事はアライドアーキテクツ株式会社の発表をもとに作成しました。
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