ソニー生命保険株式会社は、株式会社ソナエルと高齢者施設紹介サービスの案内に関する業務提携を開始しました。提携開始日は2026年10月20日です。顧客が抱える介護や高齢者施設の検討に伴う不安や負担の軽減を目指します。

業務提携の背景

高齢化の進展に伴い、介護や高齢者施設の検討に関するニーズが高まっています。しかし、高齢者施設は施設ごとにサービス内容や費用などが異なるため、希望に沿った施設を検討することが難しいケースが存在します。

ソナエルは2008年の創業以来、有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅など、高齢者とその家族に適した住まい探しを支援する老人ホーム紹介事業を展開してきました。ソニー生命保険は、営業社員であるライフプランナーが顧客の身近な相談相手となり、生命保険の提供だけでなく人生における課題に寄り添う姿勢を大切にしています。専門知識を持つソナエルの相談員が顧客の状況や希望を把握して適した施設を提案することで、介護や住まいに関する不安が軽減され、今後の暮らしを安心して検討できると判断し、提携に至りました。

提携によるサービス案内の流れ

今回の提携により、ソニー生命保険のライフプランナーは、高齢者施設を検討する顧客へソナエルが提供する高齢者施設紹介サービスの案内ができるようになります。

利用を希望する顧客は、ソナエルへ直接問い合わせを行う仕組みです。ソナエル側で希望や状況を確認したうえで、提携ホームの中から高齢者施設を提案します。施設の比較検討をはじめ、見学、入居に向けた手続き、入居後の相談まで一貫して支援を行います。

本取り組みにおいて、ソニー生命保険はソナエルのサービスに関する情報を案内する立場であり、特定の高齢者施設を選定・推奨するものではありません。高齢者施設紹介サービスの提供や施設紹介、見学調整、入居契約などの各種手続きは、各サービスの提供主体または各高齢者施設の責任において実施されます。

また、ソニー生命保険からソナエルへ顧客の個人情報が提供されることはありません。本サービスの利用有無は、生命保険契約の締結や継続、その他の取引条件とは無関係です。ソニー生命保険は今後も質の高いサービスを提供していく方針を示しています。

両社の概要

株式会社ソナエル

• 代表者: 代表取締役　笹川 泰宏
• 所在地: 東京都港区赤坂3-4-3 赤坂ゲイトウェイビル8階
• 設立: 2008年9月24日
• 資本金: 5,600万円
• 事業内容: 老人ホーム紹介事業、不動産仲介事業、セミナー講師事業、動画制作・配信事業
• URL: https://www.sonaeru.co.jp/

ソニー生命保険株式会社

• 代表者: 代表取締役社長　坪田 博行
• 所在地: 東京都千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ
• 設立: 1979年8月10日
• 資本金: 700億円
• 事業内容: 生命保険業
• URL: https://www.sonylife.co.jp

本記事はソニー生命保険株式会社の発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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