ディーモが介護特化型の事務作業自動化支援資料を公開
株式会社ディーモは、介護現場の人手不足やバックオフィス業務の負担解消を目指す介護特化型サービス「介護BPaaS（事務作業自動化支援）」の資料を公開しました。同サービスは、RPA（ソフトウェアロボット）と専門サポートの連携により、現場のノンコア業務の自動化や代行を行うものです。
介護現場の事務負担と資料公開の背景
介護現場では深刻な人手不足が続く中、月末月初の実績報告や送信作業に伴う残業、科学的介護情報システム（LIFE）への入力・エラー対応・管理の煩雑さ、制度改正時の様式変更や再入力による現場の疲弊などが課題となっています。また、事務作業の多さから利用者やケアマネジャーとの関係構築が難しい点や、ITシステムを導入しても入力負担が変わらないといった声も寄せられています。
こうした状況を受け、現場の負担が大きいノンコア業務をRPAと専門サポートが連携して自動化・代行するサービスが開発されました。今回公開された資料には、介護現場の課題解決に向けた「介護BPaaS」の概要や、月末の事務作業自動化・代行、LIFEデータ提出の工数削減といった詳細がまとめられています。
資料の掲載内容と今後の展望
公開された資料には、「介護BPaaS（事務作業自動化支援）とは」「ディーモの『介護BPaaS』で実現できること」「ディーモの『介護BPaaS』が選ばれる4つの理由」などが掲載されています。
同社は「CLERK TECH（事務力×テクノロジー）」を掲げ、業務整理やマニュアル作成、自動化、DX、AI、運用代行などを通じて事務作業の効率化を図っています。今後もITツールの提供にとどまらず、業務プロセス全体の自動化・代行を通じて現場の作業時間を削減し、介護スタッフが本来のケアや利用者と向き合う時間を創出できるようサポートしていく方針です。
株式会社ディーモの概要
株式会社ディーモは、「事務力×テクノロジー」を掲げて企業の事業拡大に向けた各種支援を行うアウトソーシング会社です。同社の概要は以下の通りです。
- 会社名：株式会社ディーモ
- 代表者：代表取締役 黒田寛樹、金沢孝俊
- 設立年月日：2019年11月27日
- 所在地：東京都豊島区南池袋2丁目49番7号
- 事業内容：システム開発/DX支援/SEO対策支援、生命保険、損害保険、少額短期保険の事務代行業/保険事務派遣/事務全般の代行業/アウトソース事業/一般派遣/紹介予定派遣
- 企業情報：https://www.deemo.co.jp
本記事は株式会社ディーモの発表をもとに作成しました。
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