株式会社キッツは、創業75周年記念事業の一環として、製品の実機デモや技術紹介を顧客のもとへ直接届ける移動型ショールーム「キャラバンカー」を導入しました。全国各地を巡回し、代理店やユーザー企業、各種イベントなどで活用していく予定です。カタログでは伝えきれない製品の価値を実際に体験してもらうことで、製品や技術への理解促進を図ります。

2トントラックをベースにした移動型ショールームの機能

キャラバンカーは、2トントラックをベースに製作された移動型ショールームです。車両の荷台をフルオープンに展開して実機展示やデモンストレーションを行うことが可能で、モニターや電源設備も完備しています。

これにより、場所を選ばずに製品紹介や技術説明を実施できます。製品を見るだけでなく、触れて動作を確かめる体験を提供することで、現場の課題やニーズを捉えた提案につなげる方針です。

双方向のコミュニケーションで現場の声を収集

キャラバンカーは技術を伝えるだけでなく、市場や顧客の声を収集する接点としても位置付けられています。全国の代理店やユーザー企業、各種イベントなどを巡回する中で、現場の課題やニーズ、製品への意見を直接聞き取ります。

得られた顧客の声は、今後の提案や製品開発、サービスの向上に活かしていく方針です。伝えることと聞くことの双方向コミュニケーションを通じ、顧客との関係強化を図ります。

執行役の杉田泰則氏のコメント

株式会社キッツ執行役の杉田泰則氏は、今回の導入について「キャラバンカーには、私たちからお客様のもとへ出向き、キッツの製品や技術をより身近に感じていただきたいという想いを込めています」とコメントしています。

キャラバンカーの基本情報は以下の通りです。

• 名称: キャラバンカー
• 用途: 移動型ショールーム
• 主な機能: 実機展示・デモンストレーション、映像による製品説明、技術相談・情報提供、展示会・イベントでの活用
• 活動エリア: 全国

お問い合わせは、株式会社キッツの広報・IRグループ（電話 050-3649-2180）で受け付けています。

本記事は株式会社キッツの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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