株式会社HADOは、自社が運営する転職支援サービスにおいて、2026年8月17日〜9月16日に実施したキャリア面談1,005本の録画をAIで分析した結果を発表した。分析によると、面談時間が長いほど次回面談の確定率が上がる傾向が確認されたほか、求職者の75%が希望と現実のギャップを抱えている実態が明らかになった。

面談時間の長さと次回面談確定率の関連

キャリア面談の時間を区分して次回面談確定率を算出したところ、20分以内の面談では45%にとどまった一方、50分を超える面談では86%に達した。時間別の次回面談確定率は以下の通りとなっている。

• 〜20分 45%
• 20〜30分 54%
• 30〜40分 73%
• 40〜50分 78%
• 50分〜 86%

求職者の75%が抱える希望と現実のギャップ

面談の分析対象となった求職者の75%が「未経験で高年収」などの希望と現実のギャップを抱えていた。その一方で、ギャップが見られた面談の74%において、面談中に解消または一部解消された。また、当初は1職種しか考えていなかった求職者の47%が、面談後には2職種以上を検討するようになったとしている。

求職者が抱えていたギャップの内訳件数は以下の通り。

• 未経験で高年収 390
• 休日・残業の条件 207
• リモート・在宅 180
• 地方での未経験事務 170
• 勤務地の限定・転勤不可 149
• 未経験で専門職・人気職 138

同社代表は「送客の質は、送る前の面談で決まります。希望とのギャップを残したまま送ると、人材紹介会社との面談で話が進みません。当社は送客前のカウンセリングで条件を整理し、次の面談に前向きな状態でおつなぎすることを重視しています。」とコメントしている。

同社が展開する送客サービス「求職者送客の窓口」は、事前のカウンセリングを経た求職者を、人材紹介会社との面談に着座した分だけの費用で紹介するサービスである。当日未入室や事前キャンセルの面談には費用が発生せず、初期費用・月額費用は無料としている。累計導入社数は100社以上、継続率は89%を記録している。

設定されている料金体系は以下の通り。

• 中途（第二新卒・既卒・フリーターなど20代中心の未経験層）：1着座 25,000円〜
• 新卒（27卒・28卒）：1着座 13,000円〜

調査の概要

今回の分析に関する概要は以下の通り。

• 面談分析：2026年8月17日〜9月16日に実施したキャリア面談1,005本（録画の文字起こしをAIで8観点から採点）
• ※当社サービスでの実績であり、業界全体の数値ではありません
• サービス資料URL：https://kyusyokusyasokyaku-no-madoguchi.com/

本記事は株式会社HADOの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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