株式会社BigFlyがモニター調査活用の全体像と手引き2026年11月版を無料公開
株式会社BigFlyは、「モニター調査活用の全体像と手引き」2026年11月版（全25ページ）を無料公開しました。
本資料は、美容・サプリ・化粧品・ガジェットなどを扱うEC事業者や、クライアントへモニター調査の提案を行うEC運用代行・支援会社に向けて作成されています。調査の仕組みや目的ごとの依頼手順、依頼時に注意すべき事項などを解説しています。
資料公開の背景と想定される読者
消費者庁の令和7年度消費者意識基本調査によると、15歳以上の65.2%が過去1年にインターネットで商品・サービスを購入・申込みしていました。ネット購入者が増える状況において、商品ページが購入検討者にどう映るかを実際の視点で確かめる重要性が高まっています。
一方で、モニター調査は得られる成果や発注手順が把握しにくい施策とされています。そのため、調査を依頼した経験がない事業者や、社内や顧客に向けて施策の仕組みや実施しない項目を説明するための資料として本資料が作成されました。
資料の構成と具体的な収録内容
資料は全4章で構成されており、以下の章立てとなっています。
- モニター調査の仕組み
- 目的別の使い方と頼み方
- 2社の事例を同じ形で読む
- セルフチェックリスト
誌面では、3つのメニューと依頼から精算までの5つの段階、6つの目的ごとのメニューと受け取るものの早見表を掲載しています。加えて、星の数や感想を指定しないといった4つの「やらないこと」や、相談内容の整理につながる12問の自己診断、架空の保湿化粧水を用いたモデルケースも収録されています。
目的別の活用法と運用上のルール
モニター調査の用途として、発売前の商品ページの確認、購入前の不安探し、低評価の原因、商品の改善点、使った人のことばの活用、検索キーワードの選定という6つの目的が挙げられています。目的を定めることで、利用するメニュー（商品モニター調査・独自アンケート・無料診断）や納品物、共有先となる担当部署が整理されます。
調査の件数は目的や商品に応じて無料診断を通じて提案され、購入日は特定の日時に集中させずに設定されます。また、評価の星の数や感想の内容は指定せず、収集した声を掲載する際には広告である旨を明記する運用ルールが示されています。
提供元および会社概要
本資料を提供する「モニター調査ラボ」では、専用ツールによる検索キーワードのボリュームや競合状況の分析を行う無料診断と、モニター会員が対象商品を購入・受け取りしたうえで簡易レポートを提出する商品モニター調査を展開しています。
株式会社BigFlyの概要は以下の通りです。
- 設立: 2023年8月
- 所在地: 大阪府大阪市淀川区
- 代表取締役: 大谷 燎平
- 主要事業: Amazonアカウントの広告運用代行、商品ページ改善、コンサルティングサービス、自社ブランド事業
本記事は株式会社BigFlyの発表をもとに作成。
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