グローバルブルーの日本法人であるグローバルブルー・ティエフエス・ジャパン株式会社（本社：東京都、以下「Global Blue」）は、新免税制度の開始日である2026年11月1日に、市中リファンドKIOSKを2台設置した「Global Blue リファンドネットワーク」の銀座拠点をオープンする。国内外から多くの旅行者が訪れるLAOX銀座本店の店内にキオスクを配置し、出国前の街中で免税払戻を受けられる環境を整備する。

新免税制度に対応する専用キオスクを導入

日本の免税制度は2026年11月1日より、店頭で消費税を差し引いて販売する現行方式から、いったん税込価格で購入し、出国時の確認を経て払戻を受ける「リファンド方式」へ移行する。Global Blueのキオスクは、この新免税制度のために特別に開発されたもので、訪日旅行者が円滑に払戻手続きを行えるよう設計されている。Global Blueは、こうしたキオスクを国内の主要な都市に配置し、加盟店での買い物分を現金で払い戻しできる「リファンドネットワーク」の構築を進めている。

LAOX銀座本店に設置、周辺加盟店の購入分も現金払戻に対応

今回の銀座拠点は、全店でGlobal Blueのサービスを導入しているパートナーであるラオックスの協力を得て、LAOX銀座本店の店内に設置される。本拠点ではLAOX銀座本店での購入分だけでなく、銀座エリア周辺のGlobal Blue加盟店での買い物分についても現金での払戻を受けることができる（現金払戻金額には上限がある）。国内外のラグジュアリーブランドが集積する銀座において、複数の店舗をめぐって買い物を楽しむ旅行者の利便性とショッピング体験の向上につなげる考えだ。

適正な運用と日本国内での消費拡大を両立

新しい免税制度では、購入した商品が国外へ持ち出されるかどうかの確認を出国時の税関手続きと結びつけることで、転売を目的とした不適切な利用を未然に防ぎ、制度への信頼を高める仕組みが採られる。リファンドネットワークは、決済とITの基盤による確かな管理のもと、出国前の街中で払戻を受け取れるサービスとなる（出国時には必ず所定の税関手続きが必要）。早めに手元へ戻った資金が滞在中の食事や観光、さらなる買い物に充てられることで国内消費の広がりにつながるとしており、Global Blueはラオックスをはじめとする小売事業者と連携しながら、旅行者のスムーズな払戻体験と事業者の円滑な運用を支えていくとしている。

関連企業概要

• グローバルブルー・ティエフエス・ジャパン株式会社：免税ショッピングのグローバルリーディングカンパニーであるグローバルブルーとNTTデータの合弁により、2013年9月に設立。日本の免税ショッピング業界でトップシェアを誇り、全47都道府県で導入されている。
• ラオックス・グローバルリテーリング株式会社：ラオックスグループの一員として国内のリテール事業を展開。2023年7月1日にラオックス・トレーディング株式会社より商号変更した。

本記事はグローバルブルー・ティエフエス・ジャパン株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。