株式会社NEXER Groupと結婚式場を運営するAILES FORTUNA（エール・フォルトゥーナ）は、結婚式を挙げた経験がある全国の男女250名を対象に「結婚式後の満足度と後悔」に関する共同アンケート調査を実施しました。調査の結果、91.6％が結婚式全体に満足していると回答した一方で、もう一度挙げるなら46.8％が「別の式場を選ぶ」と回答するなど、満足度と選択の振り返りに関する実態が明らかになりました。

満足度は9割超も「想定より高額」に不満の声

結婚式全体の満足度を尋ねたところ、「とても満足している」が36.8％、「やや満足している」が54.8％となり、合わせて91.6％が満足していると回答しました。一方で「やや不満がある」は6.4％、「とても不満がある」は2.0％でした。

満足していると回答した人に特に満足している点を聞いたところ、最も多かったのは「会場の雰囲気・見た目」で58.5％でした。次いで「料理・ドリンクの内容」が42.8％、「スタッフ・プランナーの対応」が30.1％、「費用に対する満足感」が29.7％、「ゲストの反応・満足度」が27.9％と続いています。

一方で、不満があると回答した人に不満が残っている点を聞いたところ、「想定より費用が高くなった」が28.6％で最多となりました。次いで「料理・ドリンクの内容」と「演出やプログラムの内容」がそれぞれ23.8％となっています。

式場選びに迷い残す人は約3割　スタッフ対応は91.6％が満足

式場選びを振り返って「他の選択肢もあったかもしれない」と感じたことがあるかについては、「強く感じたことがある」が5.2％、「やや感じたことがある」が22.4％となり、合わせて27.6％がそう感じたことが「ある」と回答しました。「あまり感じたことはない」（41.6％）と「まったく感じたことはない」（30.8％）を合わせた「ない」とする回答は72.4％でした。そう感じた理由としては、比較検討や式場見学の不足を挙げる声が寄せられています。

式場スタッフ（プランナー含む）の対応への満足度については、「とても満足している」（32.8％）と「やや満足している」（58.8％）を合わせて91.6％が満足と回答しました。特によかった点としては「予算に合わせた提案をしてくれた」（48.9％）や「要望を丁寧にヒアリングしてくれた」（46.3％）が上位となりました。

改善してほしかった点では、「説明が不十分でわかりにくかった」と「当日の進行に不安があった」がともに28.6％、「要望を聞き入れてもらえなかった」が19.0％となりました。

もう一度結婚式を挙げるとしたら同じ式場を選ぶかという質問では、「同じ式場を選ぶ」が53.2％、「別の式場を選ぶ」が46.8％となりました。別の式場を選ぶ理由には、不満だけでなく「違う場所での違いを楽しみたい」「もっと広い会場で挙げたかった」といった前向きな意見も含まれています。

また、もう一度挙げる場合に同じ「結婚式のスタイル」を選ぶかについては、「同じスタイルを選ぶ」が56.8％、「別のスタイルを選ぶ」が43.2％となりました。

調査概要

• 調査手法：インターネットでのアンケート
• 調査期間：2026年8月19日 ～ 8月25日
• 調査対象者：事前調査で「結婚式を挙げた経験がある」と回答した全国の男女
• 有効回答：250サンプル
• 共同調査元：株式会社NEXER Group、AILES FORTUNA（エール・フォルトゥーナ）
• AILES FORTUNA URL：https://ailes-fortuna.jp/
• NEXER Group URL：https://www.nexer.co.jp

本記事は株式会社NEXER GroupとAILES FORTUNAの発表をもとに作成しました。