株式会社インテージと、Sansan株式会社のグループ会社であるナインアウト株式会社は、リサーチおよびCX（顧客体験）領域における事業開発と市場開拓を共同で推進することを目的とした業務提携契約を締結しました。

両社は、インテージが持つ調査フレームワークや分析ノウハウと、ナインアウトのAIインターフェースやデータ連携技術を融合させ、企業において「顧客視点（Consumer Centric）」に基づく意思決定と施策実行が定着・循環する仕組みの提供を目指します。具体的な取り組みやサービス内容、提供時期については今後順次公表される予定です。

業務提携の背景と狙い

近年は生成AIの普及によりデータ分析の効率化が進むとともに、顧客の声や従業員のフィードバックを即時に集計・活用する「企業内フィードバックシステム」や「セルフサービスプラットフォーム（DIYリサーチ）」といった内部化・内製化領域が成長を続けています。

一方で企業の現場においては、データ収集を行っても業績改善への結びつけ方が分からない点や、CRMツールおよびビジネスデータとの連携不足、リサーチ設計や分析スキルの不足といった課題が存在しています。本提携では、これらの課題解決に向けて両社の強みを掛け合わせ、迅速な意思決定を支える基盤づくりを進めるとしています。

両社担当者のコメント

株式会社インテージのエクスペリエンス・デザイン本部で本部長を務める吉田 祐介は、ナインアウトのインターフェースを通じてノウハウを企業の業務プロセスへ実装し、生活者・顧客中心のマーケティングを実現するとともに、インテージグループの第15次中期経営計画 基本方針「Technology Based Insightを成長エンジンに、新たな価値創造へ〜ヒトとデータとテクノロジーで意思決定のインフラへ〜」の具象化を目指す方針を示しています。

ナインアウト株式会社の代表取締役である石野 真吾は、「インテージが長年にわたり培ってきたマーケティングリサーチの専門性と、私たちが追求してきたインターフェースの価値を結びつけることで、確かな顧客・市場理解を、より多くの企業の日常的な意思決定に届けていきます」とコメントしています。

両社の概要

提携を行う両社の概要は以下の通りです。

• 株式会社インテージ
• 創業：1960年
• 本社：東京都千代田区
• 取締役社長：檜垣 歩
• 事業内容：インテージグループとしてアジアNo.1*であるマーケティングリサーチ／インサイト事業、マーケティングソリューション事業を展開。9か国の海外拠点とともにマーケティング活動を総合支援
• URL：https://www.intage.co.jp/

*「ESOMAR’s Global Top-50 Insights Companies 2026」に基づく（グループ連結売上高ベース）

• ナインアウト株式会社
• 設立：2014年
• 本社：東京都港区
• 代表取締役：石野 真吾
• 事業内容：AIインターフェースを「Ask One」「CREATIVE SURVEY」「Fan Fan Fan」の3ブランドで開発・提供
• URL：https://www.ninout.ai

本記事は株式会社インテージおよびナインアウト株式会社の発表をもとに作成しています。

Dellows News編集部

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