株式会社カスタメディアは、公益財団法人 千葉県産業振興センターが開設した県内中小企業のDX推進・マッチングプラットフォーム「ちばデジタル支援ネットワーク」のシステム構築を支援した。本プラットフォームは、千葉県内中小企業が抱えるデジタル化の課題に対し、情報一元化から専門家相談、ITベンダーとのマッチングまでをワンストップで提供する。同社はマッチングプラットフォーム構築ノウハウと自社システム基盤を活用し、システム開発を担当した。

開設の背景と目的

中小企業が持続的に成長する上でデジタル技術の導入やDX推進が求められる一方、専門知識やノウハウの不足、ITベンダーとの接点の少なさなどから「何から着手すべきか分からない」「自社に適したツールが判断できない」といった課題が存在していた。また、情報の分散や導入支援の不足といった環境面での障壁もあり、企業間のデジタル格差の一因となっていた。

こうした課題に対応するため、公益財団法人 千葉県産業振興センターは、企業が必要な情報へスムーズにアクセスでき、専門家やITベンダーから適切な支援を受けられる環境を整えるべく本プラットフォームを構築した。県内中小企業の不安や課題を解消し、総合的な成長機会の提供を目指している。

「ちばデジタル支援ネットワーク」は、千葉県内の中小企業を対象に、デジタル化に必要な情報提供から専門家相談、パートナー企業とのマッチングまでを一貫して提供する。主な特徴と機能は以下の通りである。

• 支援情報の一元化：参加する構成団体や支援機関が提供する支援情報、他社の成功事例、各種セミナー情報、補助金情報などをポータルサイト上に集約して掲載している。
• ワンストップの無料相談窓口：デジタル支援コーディネーター（専門家）が企業の現状や課題をヒアリングし、最適と思われる支援策や方向性を提案する伴走型の無料相談窓口を設置している。
• 「千葉県デジタル支援パートナー」の検索・マッチング：ITベンダーやシステムインテグレーターがパートナーとして登録されており、中小企業はニーズや課題に合った事業者を検索・相談できる。
• 実践的な学びの機会の提供：ツールの導入支援にとどまらず、社内でのデジタル人材育成や活用方法を学ぶためのセミナー・研修情報を案内し、組織的なデジタルリテラシー向上を支援する。

800件以上の実績基盤を活用したシステム構築

システムの構築にあたっては、デジタル技術に不慣れな中小企業でも直感的に情報やパートナー企業へ到達できる利便性と、多様な事業者や支援情報を効率的に管理・連携できる拡張性が求められた。

株式会社カスタメディアは、800件以上のサイト構築実績を持つマッチングプラットフォーム構築システム「カスタメディア」を活用。ゼロからの開発に比べ低コストかつ迅速に開発を進め、事業者検索・マッチング機能の実装や、視認性の高いポータル設計を実現した。

組織概要

公益財団法人 千葉県産業振興センター

• 所在地：〒261-7123 千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1 WBGマリブイースト23F
• 代表者：理事長 冨沢 昇
• 事業内容：経営・技術支援、人材育成、情報提供、DX・デジタル技術情報支援、産学官連携の推進、下請中小企業の支援、設備導入支援
• URL：https://www.ccjc-net.or.jp/

株式会社カスタメディア

• 本店所在地：大阪府大阪市北区西天満2-5-2　H2O TOWER 7階
• 代表者：代表取締役 宮﨑 耕史
• 事業内容：プログラミング不要でプラットフォームを構築できる「カスタメディア」の提供、および新規事業の伴走支援
• URL：https://service.customedia.co.jp/

本記事は株式会社カスタメディアの発表をもとに作成しています。