京王井の頭線吉祥寺駅直結の商業施設「キラリナ京王吉祥寺」において、2026年11月1日（日）から次世代型デジタルミラーを活用した実証実験が実施されます。東京都渋谷区に本社を置く株式会社京王ＳＣクリエイションと株式会社coordimateが共同で取り組み、館内に計2台の機器を設置します。来館者が鏡の前で全身を撮影することでAIファッション診断やバーチャル試着を体験でき、デジタル技術が館内店舗への来店やスタッフによる接客のきっかけにつながるかを検証します。

全身撮影からAI診断とバーチャル試着を体験

実証実験で設置されるデジタルミラーでは、鏡の前に立って画面の案内に沿って全身を撮影することで、その日のコーディネートの診断スコアとアドバイスが提示されます。

さらに、coordimateに所属する約40名のプロスタイリストが館内店舗の取り扱いブランド商品（公式ECサイト掲載品等）を参考に考案し、AIに学習させたコーディネート候補から、利用者に合わせたおすすめがリアルタイムに選定されます。利用者はその場で生成されたバーチャル試着画像を確認できます。気に入ったスタイルを選択すると、近いテイストの商品を扱う館内店舗の名称と場所がマップ上に表示され、キラリナ京王吉祥寺公式LINEアカウントを通じて対象アパレル店舗で使えるLINEクーポンが配信されます。

なお、表示されるコーディネートはブランド商品を参考にプロスタイリストが監修したcoordimateのAIによる生成イメージであり、各ショップによる提案や店頭商品とは一致しない場合があります。バーチャル試着もAI合成イメージのため、実際の着用感やサイズ感とは異なる場合があります。また、参加および結果の確認にはスマートフォンが必要で、結果は自身の端末でも確認可能です。LINEクーポンの受け取りにはLINEアプリと同施設の公式LINEアカウント友だち登録が必要となり、利用条件が設けられています。

人による接客への橋渡しとデータ検証

今回の取り組みはAIのみで買い物を完結させるものではなく、スタッフによる接客を支援することを目的としています。利用者がスマートフォンの診断結果を店頭スタッフに見せることで会話のきっかけをつくり、スタッフが店頭商品から提案する際の参考となる流れを想定しています。

両社は、AIが会話の契機をつくることで利用者が声をかけやすくなるか、スタッフの提案を後押しできるかを検証し、商業施設・テナント・顧客のそれぞれにとって「デジタル×人の接客」が価値を生むかを確かめる方針です。あわせて、利用時間帯や年代、ファッションテイストの傾向といった個人を特定しない統計データを可視化し、来館者のニーズ把握やテナントの売り場づくりへの活用可能性についても検証を進めます。

株式会社京王ＳＣクリエイション商業施設運営事業部吉祥寺事務所支配人の相田 惠子氏は、AI診断を通じてショップスタッフとの自然な会話を生み出すことを目指し、買い物体験を育てていきたいとしています。また、株式会社coordimate代表取締役の飯野 健太郎氏は、デジタルミラーは接客を置き換えるものではなく新しい出会いや会話のきっかけに徹するものであると述べています。

実証実験の概要

実証実験の詳細は以下の通りです。

• 名称: 「AIファッションチェック＆バーチャル試着体験コーナー」
• 実施期間: 共用部は2026年11月1日（日）〜2026年12月25日（金）、アパレルショップ1店舗は2026年11月1日（日）〜11月30日（月）
• 実施場所: キラリナ京王吉祥寺（東京都武蔵野市吉祥寺南町二丁目1番25号）館内共用部のキラリナ広場前、館内アパレルショップ1店舗の店内
• 設置台数: 2台（共用部1台、店内1台）
• 体験内容: AIファッション診断、おすすめコーディネート提案（3スタイル）、バーチャル試着、館内店舗のご案内、LINEクーポン配信
• 参加店舗: 館内のアパレルショップ12店舗
• 料金: 無料（施設公式LINEクーポンの利用には条件あり）
• 実施主体: 株式会社京王ＳＣクリエイション、株式会社coordimate

使用されるシステムには、3万件以上のファッション相談と約40名のプロスタイリストの提案内容を学習したcoordimateのAIが搭載されています。

施設および実施主体の概要

キラリナ京王吉祥寺は京王井の頭線吉祥寺駅に直結し、JR吉祥寺駅からも近い商業施設です。営業時間は10:00~21:00（一部店舗は異なる）となっています。

株式会社京王ＳＣクリエイションは、京王電鉄100％出資により2024年4月1日に設立された企業で、代表取締役社長は小堺 健司氏が務めます。所在地は東京都渋谷区幡ヶ谷一丁目2番地2です。

株式会社coordimateは、2024年1月29日に設立された服選び支援AIパートナーの開発・提供を手がける企業で、代表取締役は飯野 健太郎氏です。所在地は東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-Cです。なお、「coordimate」は株式会社NTTドコモの商標であり、同社からの独占的な利用許可に基づいて使用されています。

両社は実証実験で得られた来店・接客・体験データをもとに効果を検証し、リアルな対話による店頭接客においてデジタルコンテンツが貢献できる方法を追求していくとしています。

本記事は株式会社京王ＳＣクリエイションおよび株式会社coordimateの発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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