名刺発注を行った経験がある人のうち、60.0％が発注に伴う何らかの作業を面倒だと感じていることが、株式会社NEXER GroupとWEB名刺発注管理システム「マヒト法人名刺」による共同調査でわかりました。発注方法としては社内の担当者への依頼が最も多く、全体の25.0％が1回の発注に30分以上の時間をかけています。一方、納品までの日数については90.0％が満足していると回答したものの、21.3％が発注ミスや作り直しを経験している実態も明らかになりました。

発注方法は社内依頼が最多　4人に1人が作業に「30分以上」

名刺を発注する際の方法を尋ねたところ、「社内の発注担当者に依頼」が32.5％で最も多く、「印刷会社に電話・FAXで注文」が30.0％、「オンライン発注システムを利用」が20.0％、「その他」が17.5％となりました。「社内の発注担当者に依頼」と「印刷会社に電話・FAXで注文」を合わせると62.5％となり、担当者を介したり電話やFAXを用いたりするケースが半数を超えています。

1回の名刺発注にかかる作業時間は、「10分未満」と「10～30分」がそれぞれ37.5％を占めました。一方で「1時間以上」が18.8％、「30分～1時間」が6.3％となり、あわせて25.0％が発注作業に30分以上を費やしていることが示されています。

6割が作業を面倒と回答　デザイン確認や枚数把握が負担に

発注時に面倒だと感じる作業があるかという質問では、「特にない」が40.0％だったのに対し、残る60.0％は何らかの作業に負担を感じていると回答しました。

具体的な作業の内訳は、「デザインの確認・修正」が28.8％で最も多く、次いで「必要な枚数の把握」が26.3％、「印刷会社とのやり取り」が21.3％となりました。デザインの確認や必要枚数の把握といった、発注前後の確認や調整作業に手間を感じる傾向がうかがえます。

納期への満足度は90.0％　約2割は発注ミスや作り直しを経験

発注から手元に届くまでの日数については、「2～3日」が43.8％で最多となり、「4～7日」が32.5％、「1週間以上」が17.5％、「即日～翌日」が6.3％でした。現在の納期に対しては、「とても満足している」の32.5％と「やや満足している」の57.5％をあわせて90.0％が満足と回答しています。

その一方で、過去に名刺の「発注ミス」や「作り直し」が発生したことがあるかを尋ねたところ、「数回ある」が16.3％、「何度もある」が2.5％、「一度だけある」が2.5％となり、あわせて21.3％が経験していました。ミスや作り直しが発生した際の対応としては、「再発注した」（52.9％）や「印刷会社に修正・再印刷を依頼した」（35.3％）が多くを占め、両者を合わせると88.2％にのぼりました。

自由回答では、テンプレートへの入力だけで作成できる機能やAIによるデザイン、過去の注文データをもとにした再発注システム、Web上で発注から修正指示まで完結できる仕組みなどを求める声が寄せられました。

調査概要と関連企業

本調査は、事前調査で「名刺の発注を自分で行ったことがある」と回答した全国の男女80名を対象に、2026年9月30日～10月4日の期間にインターネット上で実施されました。原則として小数点以下第2位を四捨五入して表記しているため、合計が100％にならない場合があります。

マヒト法人名刺（株式会社マヒト）

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• URL：https://www.nexer.co.jp

本記事は株式会社NEXER GroupとWEB名刺発注管理システム「マヒト法人名刺」（https://meishi.mahito.biz/）の発表をもとに作成しました。