PeopleXがAI営業基盤を発表　AI商談支援を提供開始、カンファレンス開催計画も

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株式会社PeopleXは、営業プロセス全体をAIが支援する「PeopleX AIネイティブ営業プラットフォーム」を発表しました。あわせて、同プラットフォームを構成する7つの製品のうち「PeopleX AI商談支援」の提供を開始したほか、メディア新設やカンファレンス開催、招待制コミュニティの設立計画を公表しました。

営業プロセス全体をAIで高度化・自動化するプラットフォーム

営業組織では、個人のスキルや経験への依存を解消するため商談記録を中心としたDXやAXが進められてきた一方で、データ入力などの事務作業の増加や蓄積データの活用難といった課題が生じています。

こうした背景から発表された「PeopleX AIネイティブ営業プラットフォーム」は、2026年6月に発表された「PeopleX AIセールス」を発展させたものです。商談、顧客、社員から得られる情報をAIが学習・記録し、現状の評価と次に取るべき行動を自律的に分析・提示することで、顧客獲得から商談、カスタマーサクセスまでの営業プロセス全体をAIで高度化・自動化することを目指しています。

本プラットフォームは、営業課題をAIが自律的に解決する7つの製品で構成され、順次展開される予定です。

• AIマーケティングオートメーション：リード獲得時に企業情報を自動収集して優先度を判定し、課題の見立てや提案、資料・トークスクリプトの作成、メール送信までを実行
• AIインサイドセールス（今冬提供予定）：サイト上にAIエージェントを設置し、質問への自動応答や商談日程の調整を実施
• AI商談支援（提供開始）：商談評価の可視化を通じて組織全体の受注率向上と営業人材の育成を実現
• AIロープレ（提供済）：実際の商談データに基づき強みや苦手傾向を評価し、練習シナリオの自動生成と反復トレーニングを支援
• AIカスタマーサポート（今冬提供予定）：自社製品・サービス上のAIエージェントにより、操作方法や機能に関する一次対応を自動化
• AIカスタマーサクセス（今冬提供予定）：製品・サービス上で利用継続や拡大に向け自動稼働し、解約兆候の察知やアップセル・クロスセルの機会創出を促進
• コンタクトセンターAX：コンタクトセンターに届いた顧客の声を横断分析し、業務・製品改善施策を提示

提供を開始した「PeopleX AI商談支援」の特徴

新たに提供が始まった「PeopleX AI商談支援」は、商談から得られるデータをAIが自動で分析・レポートするサービスです。受注支援、育成支援、戦略支援の3つの軸で営業活動を支えます（一部開発中の内容を含みます）。

受注支援では、商談内容の記録・要約やCRM入力の自動化、MEDDIC等の共通基準による評価、受注・失注兆候の自動抽出、リアルタイムでの質問・提案内容の提示などを行います。

育成支援としては、ハイパフォーマーとの比較による受注行動の特定、商談内容に基づく改善点の提示、チーム傾向との比較による強みや課題の可視化、スキルの定量化機能を提供します。

さらに戦略支援として、商談で寄せられた製品要望の集約や優先順位の判断、受注・失注商談の横断分析による要因特定と戦略反映を支援します。

情報発信メディアの新設やカンファレンス開催を計画

営業組織変革に向けた取り組みとして、ツールの提供にとどまらない施策も展開されます。

営業におけるAI活用事例や科学的アプローチに基づく営業戦略などを発信する専門ウェブメディアおよび紙媒体の雑誌を新設する予定です。

また、営業領域の先進企業や有識者を招く象徴的な場として、複数社で共創する「JAPAN SALES CONFERENCE」の開催を2027年3月に予定しています。さらに、プラットフォーム導入企業や営業リーダーが集い、成功事例の共有やディスカッションを行う招待制エグゼクティブコミュニティの設立も計画されています。

PeopleXの会社概要

• 法人名：株式会社PeopleX
• 代表：橘 大地
• 資本金：5,100百万円（資本準備金含む / 2026年9月時点）
• 所在地：東京都新宿区西新宿2丁目6-1 新宿住友ビル24階
• 事業概要：人事領域・営業領域のAIプロダクトの開発・提供

本記事は株式会社PeopleXの発表をもとに作成されています。