株式会社ゼロアクセルが運営する比較・予約サイト「おうちにプロ」は、「掃除の仕方がわからない場所に関するアンケート調査」を実施し、結果を公表した。調査によると、自宅に掃除方法がわからない場所があると回答した人が大半を占め、最も掃除方法がわからない場所として「エアコン内部」が最多となった。また、掃除方法が分からない場所をプロに掃除してもらえるなら利用したいとする回答は97%に達した。

自宅で掃除方法がわからない場所は「2～3か所」が最多

自宅に「どう掃除すればいいか分からない場所」があるかを尋ねたところ、「2～3か所」と回答した人が74人で最も多く、次いで「4～5か所」が13人、「1か所」が9人、「6か所以上」が2人となった。「特にない」と答えた人は2人にとどまった。

そうした場所へのこれまでの対処方法としては、「表面だけ掃除している」が58人と最も多く、次いで「そのまま放置している」が20人、「インターネットで調べてそれなりに掃除した」が15人、「業者に依頼する」が6人、「家族・知人に聞く」が1人となった。

最も掃除方法がわからない場所は「エアコン内部」

最も掃除方法がわからない場所についての質問では、「エアコン内部」が48人で最多となった。

次いで「換気扇・レンジフード」が16人、「洗濯機内部」が11人、「浴室の天井・換気扇」が10人となった。そのほか、「トイレの細かい部分」が5人、「キッチンの細かい部分」と「窓・網戸」および「特にない」がそれぞれ3人、「床・カーペット」が1人という結果となった。

掃除での困りごとは「壊すのが怖い」が最多

掃除方法が分からない場所について最も困ることとしては、「壊すのが怖い」が31人で最も多く、次いで「どこまで掃除していいか分からない」が29人、「分解していいか分からない」が19人となった。そのほか「汚れが取れない」が13人、「時間がかかりそう」が６人、「特に困っていない」が2人だった。

また、「説明書を読んでも掃除方法が分からない」と感じた経験については、「何度かある」が60人、「よくある」が19人となり、合わせて79%の人が説明書を読んでも掃除方法がわからなかった経験を持っている。一方で、「一度だけある」は5人、「全くない・説明書を読んだことがない」は16人だった。

掃除方法が分からない場所をプロに掃除してもらえる場合の利用意向については、「汚れが気になったら利用したい」が68人、「ぜひ利用したい」が29人となり、合わせて97%が利用に前向きな回答を示した。「あまり利用したくない」は2人、「全く利用したくない」は1人だった。

調査概要と運営会社

本調査は、クラウドワークスを利用したインターネットリサーチで2026年10月に実施された。日本国内の100人（男性:35　女性:60　回答なし:5）を対象としており、年代別の内訳は10代:0人、20代:17人、30代:31人、40代:36人、50代:12人、60代以上:4人となっている。

運営会社の概要は以下の通り。

• 社名：株式会社ゼロアクセル
• 所在地：東京都千代田区麹町5-3-23 日テレ四谷ビル 10F
• 代表者：代表取締役　大福 裕貴
• 設立：2020年4月
• 事業内容：メディア運営事業
• 公式サイト：https://zero-accel.co.jp/

本記事は株式会社ゼロアクセルの発表をもとに作成。