東京都台東区に本社を置き中園広和が代表取締役を務めるHATME株式会社は、親会社のマーケティングアソシエーション株式会社と共同で、2026年10月23日（金）にウェブセミナーを開催する。セミナーの名称は「勝てるECは“改善8ステップ”で動いている　運営改善を仕組み化したいEC担当者の実践講座」である。売上に直結するサイト改善と顧客対応を組み合わせた運用ノウハウが体系的に解説される予定となっている。

本セミナーでは、売上に直結するECサイト改善の7ステップとリピーター獲得につなげる顧客対応の改善ステップを組み合わせ、勝てるECが実践している“改善プロセス”を8ステップとして体系化して解説する。

具体的には、GA4などのデータを活用した課題発見とサイト改善の進め方や、購入率・客単価を高めるための導線・UI改善の考え方が取り上げられる。さらに、顧客対応がLTV・リピート率に与える影響、問い合わせ内容を改善施策へ還元する運用設計、改善を属人化させず継続的に回すための体制づくりといった内容が、実行段階を見据えて伝えられる。

当日のスケジュール

当日のプログラムとタイムスケジュールは以下の通りとなっている。

• 13：55～ アクセス開始
• 14：00～～14：05 セミナー開始・アジェンダ・アンケートなどの説明
• 14：05～14：25 HATME株式会社『売上に直結するECサイト改善7つのステップ完全ガイド！』
• 14：25～14：45 マーケティングアソシエーション株式会社『リピーター獲得に繋げる顧客対応の改善ステップ！』
• 14：45～14：50 アンケート

共催企業の体制と実績

本セミナーを共催する2社の実績と概要は以下の通りである。

• マーケティングアソシエーション株式会社：400社1000案件以上の顧客対応・受注処理代行をサポート
• HATME株式会社：グループ全体提案実績400社以上のECサイト構築から運用代行までをワンストップで支援

HATME株式会社の概要

• 設立：2022年7月1日
• 代表取締役：中園広和
• 事業内容：Web制作・動画制作・Web広告事業
• コーポレートサイト：https://hatme.jp/
• 運用代行サービス：https://hatme.jp/service-ec/lp/

本記事はHATME株式会社の発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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