株式会社アドックインターナショナルは、NECフィールディング株式会社がSalesforce専用設計のテスト自動化ツール「Provar」を導入したと発表しました。社内の営業活動や顧客対応を支える基盤であるSalesforceの品質検証プロセス強化を目的としています。NECフィールディングは確認手順の標準化に向け、自動化対象の段階的な拡大に取り組んでいます。

導入の背景と手作業における課題

ITライフサイクル全般を支えるサービス事業を展開するNECフィールディングにおいて、Salesforceは業務効率化と顧客対応力を支える基盤となっています。

Salesforceは継続的に機能が更新・拡張されるため、組織改編や業務プロセスの変更に合わせたタイムリーな設定変更や改修が必要です。しかし従来は、変更箇所や既存機能への影響範囲を含めた確認作業を手作業で行っていました。そのため、工数負担の増加に加え、担当者のスキルによる精度のばらつきや属人化、確認漏れといったリスクが課題となっていました。開発スピードを保ちながら品質を維持・向上させるため、同社は定常的な確認作業などの検証を自動化する方針を固め、Provarの導入を決めました。

Provar選定の評価軸と採用理由

ツール選定では、システム開発・運用担当者と実際の確認作業を担う関係者の意見を踏まえて比較検討が行われました。単に自動化できるかだけでなく現場への定着や継続運用を重視し、Salesforceとの親和性、テスト作成・保守のしやすさ、変更時のメンテナンス性、実行結果の確認のしやすさ、サポート体制の充実度が評価軸とされました。

画面要素やオブジェクトを前提としたテスト作成が可能で課題への活用イメージが描けたことや、評価検証から構築設計、導入支援までを含めたアドックインターナショナルのサポート体制が選定の決め手となりました。

導入成果と今後の展開

現在、NECフィールディングはリリース時の基本的な回帰確認や、定型的な確認が必要な主要操作・画面の検証を中心に自動化を進めています。手作業で行っていた確認を自動化することで手順の再現性を高め、作業の標準化や確認漏れの防止、リリース時の安心感向上を目指しています。

NECフィールディングの経営システム部 システム開発グループ担当者は、確認作業の整理や標準化に向けた取り組みを進めており、今後は繰り返し実施する作業や変更影響を受けやすい領域を中心に段階的に適用範囲を広げていきたいとしています。また、アドックインターナショナルの代表取締役CEOである小林常治は、現場の実務に即した観点でProvarが評価され、品質確認プロセスの標準化に向けた具体的な効果を実感してもらえていることは大きな意味を持つと述べています。

NECフィールディングは運用の定着を図ったうえで適用範囲を段階的に拡大し、テストシナリオ作成ルールや保守運用プロセスの標準化を進める方針です。アドックインターナショナルも運用改善の提案や情報共有などを通じて継続的な支援を行っていくとしています。

関連企業およびツール概要

• Provar（英Provar Inc.開発）

Salesforce専用設計のテスト自動化ツール。Salesforceのメタデータを活用した独自のテスト設計とAI機能により、画面構造やバージョンアップ、変更に対応したテスト自動化を実現する。 URL: https://provar-adoc.com/

• NECフィールディング株式会社

ICTシステムや各種機器のライフサイクル全般を支援するトータルサポートサービスカンパニー。 URL: https://www.fielding.co.jp/

• 株式会社アドックインターナショナル

ICTエンジニアリング事業を展開するほか、Provarの国内総代理店としてテスティングサービスを提供。 URL: https://www.adoc.co.jp/

本記事は株式会社アドックインターナショナルの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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