リクエスト、業務指導向けサイト 仕事を教える実践室を公開
組織行動科学®の研究・教育開発を行うリクエスト株式会社は、職場のOJTや業務指導、引き継ぎを担当する人に向けたウェブサイト「仕事を教える実践室」を公開しています。
同サイトは、教える人が普段見ている確認点や判断条件を具体的な一件から確かめ、教わる人の経験に合わせた手順や見本、支援などを整えるためのサービスです。
指導の判断基準を可視化し3種類のPDFを作成
同サービスでは、教える側が無意識に行っている確認箇所や相談条件を整理し、教わる側の習熟度や必要な支援を明確にします。「次に教える仕事がある」「教えたあと、相手が迷っていた」「見本や資料がある」という三つの入口から入力を開始でき、未確認の事柄は残したまま進めることが可能です。
整えた内容は、以下の用途に合わせた三つのPDF資料として作成できます。
- 教える人用：実演・練習の進め方と、確かめる行動を整理する資料
- 学ぶ人用：手順・見本・練習と、迷ったときの支援を確認する資料
- 現場用：重要な確認点を、必要な条件を保って一枚に収まる場合にまとめる資料
作成途中のデータは端末内や再編集用ファイルに保存でき、指導後に相手の行動や結果を追記して見直すことも可能です。
目的に合わせた実践室と外部AIの活用
同社では指導向けの機能に加え、自身の仕事の事実と未確認を分けて行動を整理する「仕事を見直す実践室」も用意しており、利用者は目的に応じて選択できます。
サイト内の設問に沿って整理するだけでなく、利用者が生成した相談文をChatGPTへ手動でコピーして案を作成することも可能です。サイト自体にAI対話機能は内蔵されておらず、入力内容がAIや同社へ自動送信される仕組みにはなっていません。
リクエスト株式会社は、980社・33.8万人の働く人のデータを基盤とし、ABA Operations Research®センターをはじめとする関連研究機関とともに研究と実務をつなぐ取り組みを行っています。なお、同数値は研究基盤の規模を示すものとしています。
- 会社名：リクエスト株式会社
- 代表取締役：甲畑 智康
- 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目4番8号 京王フレンテ新宿3丁目4F
- 設立：2020年10月2日
- 公式サイト：https://requestgroup.jp/
- 仕事を教える実践室：https://teach.requestgroup.jp/
- 仕事を見直す実践室：https://work.requestgroup.jp/
本記事はリクエスト株式会社の発表をもとに作成しています。
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